Bei Überschriften wie "Zu Gast bei Freunden" denke ich öfter:
Freunde lädt man auch zu sich nach Hause ein: Ich möchte allerdings nicht, daß mich der Kellner, Rezeptionist oder Zimmermädchen zu Hause besuchen
Bei Überschriften wie "Zu Gast bei Freunden" denke ich öfter:
Freunde lädt man auch zu sich nach Hause ein: Ich möchte allerdings nicht, daß mich der Kellner, Rezeptionist oder Zimmermädchen zu Hause besuchen
Kann ev. für den Gast aber auch richtig anstrengend werden.
Aber fällt das dann nicht wieder unter Dienstleistung
Man kann es drehen und wenden wie man will, wenn es um das Gefühl im Hotel geht, wie Chepri ja schön herausgearbeitet hat, dann ist man im Hotel immer Kunde!
Ausser man wird vom Eigentümer zur kostenlosen Übernachtung, wohlmöglich inklusive Verzehr eingeladen, dann könnte man auch Gast sein, aber natürlich nur, wenn dies nicht im Rahmen einer Kompensation oder Werbeaktion stattfindet, sondern einzig und allein auf eine rein private Initiative zurückzuführen ist!
Du bist aber spitzfindig...
Zum Thema: Natürlich ist man Kunde. Nur gibt's noch nicht die "Geld-zurück-Garantie". Da hapert's noch...
Wollte nur ein wenig ins Detail gehen
Zu Deinem 2.Satz: NOCH NICHT
Wird doch schon dran gearbeitet, gar nicht erst bezahlen zu müssen
Zahlender Kunde oder Gast? Ganz klar bin ich zahlender Kunde, der sich wie ein Gast verhält, weil ich mich in einem fremden Haus befinde und mir nur das zusteht, wofür ich bezahlt habe. .... daran zu arbeiten, nichts zu bezahlen, ist mir irgendwie auch zu anstrengend, müsste ja ständig mit der Kamera in alle Ecken und dem Reiseleiter zwecks Unterschrift hinterher laufen...oder mir hier im Forum gute Tipps holen.
Wieweit ich mich von den Menschen im Hotel als Gast herzlich willkommen fühle, hängt an der Hotelleitung, dem vorherrschenden Betriebsklima und an der Mentalität des Einzelnen.
@mabysc sagte:
@Alcatrez, ich gehe mal davon aus, dass Du in größeren Hotels eingesessen hast.
Oha - eingesessen! Das klingt nach Zuchthaus! Das Hotel ein ********* - da gab's doch mal so einen herrlichen Film mit Hape Kerkeling und Angelika Milster:
"Club Las Piranjas"
Alcatraz - der Name passt wunderbar dazu! :rofl:
Hallo,
ich hatte bislang das Glück/Pech in vielen, verschiedenen Hotels dieser Erde zu nächtigen. Dabei ist mir aufgefallen, je kleiner das Hotel, desto netter der Aufenthalt.
Mit Landesunterschieden hat es so gut wie nichts zu tun. Jedenfalls habe ich das nicht oder sehr selten festgestellt. Es gibt überall mal Mitarbeiter mit schlechterer Laune. Die einen zeigen es mehr, die anderen können es unterdrücken.
Z.Z. bin ich in D 14-tägig in den selben Hotels. Einmal klein, da werde ich mit Handschlag und Namen begrüßt.
Im größeren Haus (Kette) sitzt jedes Mal eine neue "Fachkraft" am Tresen...
Persönlich ist mir das eigentlich egal, ich nutze das Hotel eben nur zum Schlafen und bin ein zahlender Kunde.
(Heute wieder im Hotel )
@mabysc sagte:
Wir haben fest gestellt, dass es nicht auf das Land ankommt, sondern an der Größe des Hotels und eventuell ob es Eigentümergeführt ist, oder einer Kette angehört.
Je größer desto neutraler.
Habe ich so ähnlich auch schon in einem anderen Thread geschrieben, der Service wird dadurch "persönlicher"- ändert aber nichts an der Tatsache, dass man auch in einem kleineren Hotel(Familienbetrieb) zahlender Kunde ist.
Es heisst nicht umsonst "der Kunde ist König", auch wenn das findige Werbeleute in "der Gast ist König" umwandeln, um dem Kunden ein besseres Gefühl zu vermitteln
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!