Hallo,
da ich täglich mit den Veranstaltern zu tun habe (arbeite im Reisebüro), weiß ich um die Schwierigkeiten. Manchmal hat man nette Berater aber auch total unfreundliche am Telefon. Aber ich kann euch allen, die Betroffen sind, nur raten euch an euer Reisebüro zu wenden, ein gutes Büro wird es für euch, auch zu eurer Zufriedenheit erledigen. Wenn ihr online gebucht habt müsst ihr euch selbst durchsetzten.
Ich bin skeptisch, dass es bei denen, die bei alltours bleiben klappt, da manche ja auch schon ohne Probleme kostenlos stornieren konnten normalerweise kommt man aus dem Vertrag nicht kostenlos raus. Ich habe bei 1,2Fly gebucht bin aber nicht teuer als es bei alltours war. Für mich war auch sehr wichtig, dass ich eine deutsche Airline habe, denn in Tunisair setzte ich micht nicht rein, bei 1,2Fly habe ich ab Duesseldorf die TuiFly.
Bei 1,2 Fly ist noch die Bahnfahrt kostenlos dabei, die werden wir auch nutzen.
LG
Claudia