• iman101
    Dabei seit: 1179446400000
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    geschrieben 1195370911000

    Das kommt noch hinzu!

    Kommt es zum Vertragsbruch durch den Vermieter, sprich den Hotelier, muss dieser dem Gast ein gleichwertiges Ersatzquartier besorgen und gegebenenfalls für den Schaden aufkommen.

    Das dürfte doch kein großes Ding werden und sein,für den Hotelier oder für Alltours

    ODER ???

    Leider haben wir die A....karte gezogen,wenn dies schief geht.Aber der auch

    für sein Hotel! :p !

    L.G.Aliyah

  • Claudia65
    Dabei seit: 1153872000000
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    geschrieben 1195380267000

    hallo Iman,

    zieh mich jetzt aus dem Forum zurück, denn ich lasse mich nicht beleidigen, ich wollte nur helfen. Meine Aufgabe ist es nicht die rechtlichen Dinge zu klären.

  • andzia1944acc
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    geschrieben 1195380686000

    Hallo Aliyah! was du geschrieben hast stimmt alles so eine gleiche Antwort habe ich auch von alltours bekommen .Noch da zu wenn die doch aus dem Vertrag raus wollen dann komm hohe strafe auf dem Hotel zu das wurde mir noch gesagt. Und zu dir Claudia es wäre wirklich schön wenn du uns helfen kannst, kannst du vielleicht mehrer raus bekommen was da los ist.

    Grus andzia : ;) :question:

  • iman101
    Dabei seit: 1179446400000
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    geschrieben 1195401945000

    Hallo Claudia,

    Wie Beleidigen? Das hab ich nicht und zeig mir die Passage aus meinem Text,wo ich dir gegenüber beleidigend geworden bin!

    Es geht mir um die Gewissheit aller denen die nicht Umbuchen können!

    Da es keine klare Entscheidung vom Hotelier und Alltours gibt,kann ich nicht kostenlos Stornieren bzw.Umbuchen!

    Klar sollst du hier nicht die Rechtsfrage klären, aber wenn du im Reisebüro arbeitest solltest du doch über einige Erfahrungen mehr besitzten als wir.

    (das ist doch nicht das erste mal das sowas passiert?)

    Ich habe doch lediglich gefragt ob du den Schriftverkehr mit dem Hotelier mal ins Forum setzen könntest.

    Deswegen gleich nen rückzieher machen? Verstehe ich nicht?

    lg. Aliyah

  • andzia1944acc
    Dabei seit: 1169683200000
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    geschrieben 1195419492000

    Hallo Claudia ! melde dich bitte ,und mach dir keine sorgen wir sind nur genervt mit der ganze Situation bei PP .

    Grus andzia :laughing:

  • Claudia65
    Dabei seit: 1153872000000
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    geschrieben 1195486174000

    ist schon o.k., aber ich weiß nicht ob ich euch weiterhelfen kann, da wir in unserem Büro keinen haben der das PP bei alltours gebucht hat. Bei alltours werde ich daher wohl nichts anderes erfahren wie ihr, da ich keine Buchungsnummer für unsere Agentur vorweisen kann, werde ich keine Auskunft erhalten.

    Übers Hotel sehe ich auch schwarz, da ich meine Info, die ich erhalten habe auch erst nach mehreren Faxen, E-Mails und Anrufen erhalten habe, also bei mir lief auch nicht alles so einfach.

    Tut mir leid, aber sobald ich irendwas erfahre melde ich mich´auf diesem Forum, versprochen!!!

    :disappointed: :sad:

  • Claudia65
    Dabei seit: 1153872000000
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    geschrieben 1195495068000

    hi,

    ich habe doch 1,2Fly gebucht und die haben ja dieses Problem nicht, wenn ich bei alltours anrufe, wollen die von mir sofort eine Buchungsnummer ohne die geht gar nichts. Werde es aber euch zuliebe mal probieren, arbeite aber erst wieder am Mittwoch.

    Lg

    Claudia

    An die 1,2Flybucher im neuen Katalog ist die AI Beschreibung für Getränke auf 10 bis 0Uhr abgeändert. Liegen am Strand auch inclusive, war im Frühbucherkatalog falsch geschrieben.

  • andzia1944acc
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    geschrieben 1195597677000

    Hallo! Heute bekommen - ( bereits getätigte Buchungen werden momentan noch nicht informiert, da wir immer noch in Verhandlung mit dem Hotelier stehen.Wir versuchen alles ,um alle Kunden die Unterbringung im gewünschten Hotel zu ermöglichen.Da wir keine definitiven Aussagen treffen können ,können Ihre Kunden selbstverständlich kostenfrei auf ein anderen Hotel umbuchen.)

    Das hat meine Reisebüro per Fax heute bekommen.

  • Claudia65
    Dabei seit: 1153872000000
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    geschrieben 1195645500000

    Hallo,

    habe leider nichts erreichen können, Hotel hat sich bis jetzt nicht auf mein Fax gemeldet, denke die werden nur mit alltours verhandeln. Vielleicht wendet sich ja noch alles zum Guten und ihr könnt wie geplant ins PP.

    LG

    Claudia

  • SteMiGe
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    geschrieben 1195647529000

    Hab vorgestern über 1 2 Fly gebucht.

    Anreise 22.08.2008 ab Düsseldorf

    14 Tage

    2 Erwachsene, 2 Kinder im Familienzimmer mit separatem Schlafraum

    2188€

    Freu mich schon wie ein kleines Kind obwohl´s noch so lange hin ist.

    Vor allem aber auch über den Super Sparpreis da zu dieser Zeit bei uns noch Sommerferien sind... (BW)

    Die Dame im Reisebüro hat mir ab Stuttgart für 28xx€ angeboten - Ich dann nö zu teuer - über den günstigen Preis ab Düsseldorf war die Dame dann auch überrascht.

    Allen, die über alltours gebucht haben wünsche ich, dass es doch noch klappt.

    Gruß

    Stefan

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