AIR BERLIN - Alles zum Thema "Service an Bord"

Im Forum sind scheinbar einige Airberlin-Mitarbeiter unterwegs.

Eher einer von der Konkurrenz!!!

Beim fast 5stündigen Rückflug von Hurghada nach DUS hatte unser 7jähriger Enkel großen Durst und wurde von seiner Mama zu den Flugbegleiterinnen in die 'Kombüse' geschickt, wo er höflich um ein Geränk bat. Er bekam KEINES mit der Begründung, man käme gleich mit dem Wagen durch. Nach ca. 1 Stunde war sein Platz erreicht! In der heutigen Zeit, in der man keine Getränke mit an Bord nehmen darf -oder hat schon mal jemand Wasserflaschen im Duty free gesehen?- ist das wieder ein typische Beispiel für die Service-Wüste Deutschland. Ich frage mich wie die asiatischen Fluglinien es schaffen, selbst auf 1stündigen Flügen warme Mahlzeiten mit 2 Getränke-Durchgängen zu schaffen! Air Berlin: Die beste Service-Airline???

Es spricht hier niemand von der besten Serviceairline!!! eigentlich nur davon, das sie nicht anders sind, als die meisten Mitbewerber!

Nahrungsmittel für Kleinkinder dürfen mit an Bord genommen werden.

Ggf. kann man nach der Sicherheitskontrolle ein Getränk kaufen und damit die Wartezeit an Bord überbrücken.

Wenn die Cabin Crew dank "Äh, oder will der Sören nicht doch lieber ein Mineralwasser? Nein? Aber im Fanta ist der böse Zucker?" Arien endlos für den Service braucht, ist das nicht direkt ihr Verschulden.

Die allgemeine Erkenntnis, dass der Servicestandard auf breiter Front nachgelassen hat ist wohl unstrittig. Ob man ihr mit endlosen Lamenti begegnet oder ein wenig Eigeninititative entwickelt, sei jedem selbst überlassen.

Fakt: Die pauschale Exklusivität von Flugreisen ist längst dahin und zufrieden mitgebrachte Salamistulle mümmeln ist sicher angenehmer, als halbverhungertes Beschwerden tippen!

Ändern tut sich nämlich nix ...

Hallo....

ja natürlich gibts Soft Drinks und wasser etc. im Duty Free...nach dem Sicherheits Check habe ich mir immer ne Flasche Wasser gekauft und diese dann auch mit in den Flieger genommen. War nie Ein Problem.

LG

@Elchelvis sagte:

Im Forum sind scheinbar einige Airberlin-Mitarbeiter unterwegs.

 

Mit Sicherheit nicht - ich fliege z.B. alle zwei Wochen Düsseldorf-Helsinki-Düsseldorf; langfristig gebucht ist Air Berlin relativ günstig und für die Flugzeit 2 Stunden und ein bißchen ist es mir absolut egal, ob es das Gummisandwich oder Fanta, Sprite oder Cola gibt. Die Flugalternativen unterscheiden sich vom Service nicht. Langstrecke würde ich z.B. mit Air Berlin wg. der Bestuhlung nicht fliegen, aber das ist eine andere Geschichte.

LG

Andrea

@Elchelvis sagte:

Wir sind übrings im letzten Jahr oft auch mit anderen Airlines geflogen und auf dem Hinflug nach Fuerte sind wir mit Condor geflogen. Da war der Service wesentlich besser. Da ist nix an Getränken ausgegangen, obwohl der Flieger voll war. 

Übrigens schon mal darüber nachgedacht, dass die Kalkulation der Getränke auf dem Hinflug getätigt wird und es dann auf dem Rückflug schon mal zu " Engpässen " kommen kann?

@deifi sagte:

ja natürlich gibts Soft Drinks und wasser etc. im Duty Free...nach dem Sicherheits Check habe ich mir immer ne Flasche Wasser gekauft und diese dann auch mit in den Flieger genommen. War nie Ein Problem.

Konnte ich die letzen Jahre leider nicht. Scheint echt von Flughafen zu Flughafen bzw. von Duty-free zu Duty-free verschieden zu sein. Allerdings konnte man dann in Automaten oder an Bars kleine Wasserflaschen kaufen.

hmmm

echt komisch....also am fmo gibts auf jeden Fall vieles was das Herz begehrt...die Getränke sind sogar gekühlt

Carsten: von wo aus fliegt ihr denn immer?

LG