@'butterfliege' sagte:
Ich glaube das einzige was man da noch machen kann den Reiseveranstalter wegen "Vorspiegelung falscher Tatsachen" verklagen
oder noch besser NICHT BEI ITS buchen.
hat nix mit its zu tun, betrifft wohl alle veranstalter, hab überwiegend von fti gelesen.
hab schon vor ein paar wochen glaub hier mal geschrieben:
wir sind ab ende juli für 3 wochen dort und haben 2 bungalows mit verbindungstür gebucht.
auch bereits den hotelmanager angeschrieben (is ja deutscher) und in der mail auch geschrieben, das wir davon ausgehen, das wir die gebuchte kombination auch bekommen. schreibweise also schon klar, aber ohne unverschämt im vorfeld zu werden. die gleiche vorgehensweise machten wir vor 3 jahren, als wir in der anlage waren und es hat funktioniert. die emailadresse bekommt man über die primasol-seite.
hab irgendwo gelesen, wer tatsächlich umgebucht wird. sofort schriftliche beschwerde beim reiseleiter und nach urlaubsende sofort an reiseveranstalter wenden. umbuchung wird so richtig teuer für den veranstalter, bis zu 20% rückerstattung.