Condor - Der Thread

Es ist wie gesagt einfach nur ärgerlich,dass uns niemand erklären konnte, wie sich die Summe von 95€ zusammen setzt. Noch dazu wo sich im Nachhinnein heraus gestellt hat, dass es nur 80€ hätten sein dürfen. Aber naja...

Dann reich es halt als Reklamation bei Condor ein, anstatt Dich hier auszulassen und zu rechtfertigen. Die Condor hat großes Interesse daran, dass gerade Stationen wie PUJ korrekt arbeiten und damit auch zur Zufriedenheit der Gäste beitragen.

Hallo,

nachdem ich die Suchfunktion benutzt habe und nichts Hilfreiches finden konnte verfasse ich selbst einen Beitrag:

Und zwar hat Condor meinen Koffer und den eines Freundes verschlampt, so dass wir 7 Tage unseres 13-tägigen Urlaubs ohne unser Gepäck da saßen. Da man uns täglich zusicherte, dass Gepäck noch an diesem Tag vorbeizubringen sagten wir viele Unternehmungen ab, um unser Gepäck in Empfang zu nehmen, nur um dann abends einen Anruf zu bekommen, dass die Taschen doch noch nicht angekommen sind.

Da ich mich gerne über eine mögliche Entschädigung für die Unannehmlichkeiten sowie die Erstattung der angefallenen Kosten für Ersatzkleidung etc. (hier weiß man im Servicecenter selbst nicht wirklich, ob es nun 50% oder 100% sind) bei der Kundenbetreuung informieren würde, hätte ich gerne eine Telefonnummer, die nicht (!) zur Bandansage der selbigen Abteilung führt und die nicht die des Servicecenters ist. Aufgrund der Forenregeln müsste man mir diese per PN zukommen lassen, ich hoffe, dass dies kein Verstoß ist.

Informationen der anderen User bezüglich meiner Fragen fände ich natürlich auch sehr nett.

Gruß

Hallo!!

Also wir sind gestern aus Punta Cana zurückgekommen: Fazit: Condor okay (bis auf einen GROSSE Verspätung) Frankfurt Flughafen einen reine Katastophe!

Wir sind am 29.06.2008 mit der Condor nach Punta Cana geflogen leider kamen wir in Frankfurt um 08:30 an und hatten dann dort eigentlich einen Aufenthalt bis 14:50 (der war ja schon sehr lange, aber ging nicht anders) dann kam jedoch der GROSSE Schock die Maschine startet erst um 19:45 (eigentlich war es dann 20:30) bis wir dann endlich gelfogen sind! Leider sind obendrein nur bei unseren Sitzen das Funktionspanel für die Kopfhörer inkl. Licht nicht gegangen! Das war natürlich mühsam! Bei dem Rückflug hatten wir 3 Std. Verspätung! Jedoch war die Maschine in einem besseren Zustand!

Lg Pamela

Mich würde interessieren, warum du den Flughafen in Frankfurt als katastrophal bezeichnest?

LG

Hallo,

und mich würde interessieren, wie es Sinn machen kann 6 Stunden vorher am Flughafen zu sein?

Danke

Berthold

Klar müssen die Kissen und das wieder abgegeben werden. Vorallem jetzt wo alles teurer wird kann sich glaub ich keine Airline mehr Geschenke an die Passagiere leisten.

Ist leider so

@Nicky3275 sagte:

Klar müssen die Kissen und das wieder abgegeben werden...

Danke für Deine tolle Info, liebe Nicky.

Hallo!!

Weil er für mich persönlich absolut unorganisiert ist, einer weiss vom anderen nichts! Nicht einmal die Angestellten wissen wo sich am Flughafen was befindet! Ich war nicht freiwillig 6 Std. dort aber wir mussten in Frankfurt umsteigen und hatten dann solange Aufenthalt!

Lg Pamela

Ich denke nicht, dass Frankfurt unorganisiert ist, sonst würden noch viel größere Verspätungen zustande kommen. Das Problem ist, und sehe ich das auch bei dir, dass die Passagiere keine Terminalpläne u. ä. lesen und deuten können, es ist wirklich alles ausgeschildert!

LG