LUFTHANSA - allg. Fragen/Antworten und Erfahrungen

Bin von der Lufthansa so ziemlich enttäuscht. Man schimpft immer über die Unpünktlichkeit bei der deutschen Bundesbahn.

Bei der Lufthansa ist das auch nicht viel besser.

Bin kürzlich mit der Lufthansa nach Zürich und retour und nach Budapest geflogen.

Beide Flüge, sowohl jeweils hin wie auch zurück waren jeweils um eine Stunde verspätet. Die Frage ist, warum man nicht gleich die Flugzeiten verändert und pünktlich abfliegt und ankommt.

Mir ist das unverständlich, dass Verspätungen an der Tagesordnung sind. Pünktlichkeit ist doch eine der deutschen Tugenden.

@  fallerof:

Woher weisst Du genau, dass diese Verspätungen zu Lasten der LH gehen ?

Hast Du da detailierte Infos ?

Verspätungen können viele Ursachen haben, z.B. Flughafen, Flugsicherung etc....

In FRA ist die Flugsicherung in der KW 24 umgezogen und es gab über eine Woche lang massive Verspätungen.....da konnte keine Airline was für.

LG

@fallerof sagte:

Mir ist das unverständlich, dass Verspätungen an der Tagesordnung sind. Pünktlichkeit ist doch eine der deutschen Tugenden.

Nun, 2 von 2 mal -> das sind ja 100%

Damit steht nun fest: Die Lufthansa fliegt zu 100% verspätet und ist damit die unpünktlichste Airline der Welt. Statistisch bewiesen!

Eigentlich wollte ich auf solch unqualifizierte Äusserungen wie von fallerof nicht mehr reagieren; kann es aber trotzdem nicht lassen, schliesslich schaden solche "Mitforisten" mit diesen Statements unnötig dem Ruf von zuverlässigen Unternehmungen.

Mehr dazu hier.

P.S. Ich arbeite übrigens nicht für LH!

...ich auch nicht, auch nicht für die Mitbewerber, aber LH hat bzgl. Pünktlichkeit und vor allem beim Kundenservice in der letzten Zeit erheblich nachgelassen. Habe es gerade erst wieder erleben müssen. Leider...

@all

so unterschiedlich sind halt die erfahrungen.

ich flog erst im juni wieder mit lufthansa , und war zufrieden mit pünktlichkeit und service..

aber um das zu beurteilen , müsste ich mal wieder mehr LH fliegen.

...viel bin ich in diesem Jahr mit LH auch noch nicht geflogen, erst 12 Flüge, habe (leider) noch einige vor mir. Wenn aber von den bisherigen Flügen 8 verspätet waren (Umlaufzeit, Defekt in der Beleuchtung, Fehler beim boarden, verfrühte Umbuchung, Änderung des Flugzeugs aufgrund Auslastung, Stornierung usw.), dann ist das im Vergleich zu den Vorjahren eine deutliche Verschlechterung. Auch und gerade, weil offensichtlich LH mit den Beschwerden der Kunden nicht umzugehen weiß und lieber gar nicht mehr reagiert...

@curiosus

da kann ich dir nur rechtgeben mit deiner feststellung..

sowas sollte nicht so häufig vorkommen....

dann wünsch ich dir für die nächsten flüge, dass du mehr glück hast,da  ich selber  von solchen unannehmlichkeiten auch nicht begeistert bin..

edithe

Hallo,

generell fliege ich innerhalb EU mit LH, 2011 bis heute 2 X, 1 mal verpätet wegen

technischer Störung, über 60 Minuten später abgeflogen, aber das nehme ich

gelassen hin, Sicherheit ist an erster Stelle. Habe noch Flüge mit AB im Sept.

und ein Fernflug mit LH im Dezember.

Grundsätlich bin ich und war ich mit LH zufrieden, kleine Verspätungen eingerechnet.

Diese Verspätungen gibts aber auch bei anderen Airlines, nicht nur bei LH!! Und LH macht es sicherlich nicht mit Absicht, man ist immer bemüht, pünktlich zu sein....leider spielen oft andere Faktoren eine große Rolle - z.B. am MUC Flughafen klappt wieder mal die Bodenabfertigung, Loading, Cleaning etc. nicht....was oft auch durch Personalmangel beim Boden der für LH arbeitenden Firmen verursacht wird...