Also hier emine Erfahrungen mit Sky Airlines:
Der Hinflug der Sky-Airline Fluges SHY 366 am 02.07.2008 von Frankfurt nach Antalya wurde innerhalb weniger Tage von 06.55 Uhr zunächst auf 21.45 Uhr und dann auf 23.35 Uhr geändert bzw. mit Flug-Nr. SHY 368 ganz gestrichen bzw. ersetzt. Wir hatten die Flugdaten auf Grund einer 9-tägigen Reisedauer bewusst so ausgesucht und am Ende fehlt uns ein ganzer Tag. Halte ich einfach für sehr unseriös. Ich weiß, ich weiß Schlauberger werden jetzt gewiß sagen: Das gibt es bei anderen Fluggesellschaften auch, und das sind halt die Charterbedingungen. Beim Einschecken waren wir die ersten Gäste und bekamen unsere guten Sitzplätze zugewiesen. Da wußte die Dame am Check-In Schalter aber noch nicht, dass die ursprünglich geplante Maschine durch eine Maschine aus Nürnberg ersetzt wurde. Sprich: Unsere Sitzplätze hatten sich durch diese Änderung ebenfalls geändert. Ich fliege seit über 25 Jahren in aller Herren Länder und in diesem Jahr das 9. Mal in die Türkei, aber so etwas ist mir noch nicht passiert.
Aber es kommt ja noch viel doller:
Der Rückflug von Antalya - Frankfurt mit der Flug-Nr.: SHY 553 am 11.07.2008 sollte planmäßig um 20.15 Uhr starten. Check-In verlief planmäßig, die grüne Maschine konnte man auch schon von weitem sehen, also was sollte noch schiefgehen? Aus zunächst unerfindlichen Gründen flogen wir mit 1 stündiger Verspätung los. An der Gangway telefonierte der Chefpilot bzw. Copilot heftigst über ein Handy mit einem Gesprächspartner. Dann verlief alles planmäßig: Die üblichen Sandwiche, die späten und spärlichen Getränke usw.
In Frankfurt angekommen ging es zum Gepäckband. Nach einer kurzen Zeit setzte es sich in Bewegung und die Koffer wurden Stück für Stück in Empfang genommen. Dann stoppte das Band. Na ja, dachte man, die nächsten Gepäckstücke werden halt von der etwas weiter weg positionierten Maschine herüber transportiert. Von Wegen: Nach ca. 20 Minuten gab es eine Durchsage: Diejenigen, ohne Gepäck wurden zum Sky Airline Schalter gerufen: Und dort nun die Krönung: Die Koffer von ca. 50-60 Reisenden wurden "planmäßig" auf Grund von Übergewicht der Maschine nicht mittransportiert. Ja, liebe Forumleser: Unglaublich aber wahr! Wir mussten alle Verlustanzeigen ausfüllen, es wurde uns erklärt, dass die Koffer schnellstmöglich aus Antalya nachgeholt und an unsere Privatadresse geliefert würden.
Eine gestrige Nachfrage beim Lost and Found Service ergab: Die Gepäckstücke werden nach und nach mit weiteren Sky Airline Maschinen nach Deutschland geholt und dann per DHL oder anderen Zustelldiensten nach Hause geliefert. Meine Gepäckstücke waren noch nicht unter den am Samstag anversierten Stücke. So sitze ich jetzt hier zu Hause, habe kein Rasierzeug, trage Klamotten, die doch noch besser sind als geglaubt und habe jeglichen Glauben an die Charterfliegerei verloren. Das so etwas einmal passieren kann, kann ich vielleicht noch verstehen, aber ich hätte einen umgehenden Anruf am Samstagmorgen von Sky Airline und einen sofortigen Transport der Gepäckstücke, koste es was es wolle (im wahrsten Sinne der Wörter) von Antalya nach Frankfurt und dann zu den jeweiligen Besitzern erwartet.
Ich kann jetzt nur hoffen, dass die Koffer von meiner Tochter, meiner Frau und mir in den nächsten Tagen tatsächlich vollständig hier ankommen.
Ich werde nie wieder (versprochen) Sky-Airline buchen.
P.S.: In den Osterferien bin ich von Köln aus mit Sky-Airline nach Antalya geflogen. Damals ohne große Probleme. Allerdings standen in der Warteschlange etliche mit ähnlich großen Flugzeitänderungen bzw. kompletten Streichung Ihrer Flüge. Scheint bei dieser Airline also irgendwie ziemlich oft vorzukommen.