Sun Express - allg. Fragen/Antworten und Erfahrungen

am 14.02.2012

XQ292 09:50-12:40 AYT-HAM

XQ293 13:30-19:50 HAM-AYT

vielen Dank für die rasche Antwort.

Der Rückflug geht dann aber mit Zwischenstopp über München.

XQ 293 15:50 MUC-AYT am 14.02.2012

Hallo,

wir fliegen nächsten Montag um 14.35 Uhr mit Sun express Deutschland

von Frankfurt nach Antalya. Flug XG 1141. Da jeden Tag geflogen wird,

hab ich mir gedacht, ich schau mal, wie pünktlich der Flug ungefähr ist,

bzw. ob irgendwo noch ein Zwischenstopp gemacht wird.

Der Flug war gestern erst mit 9 Stunden Verspätung, dann wurde er

annuliert. Heute wieder knapp 2 Stunden Verspätung.

Weiss jemand von Euch, was da los ist.

Gruß

manuela

Es gab in den letzten Tagen Probleme mit dem Schneefall in FRA. Das führte zu teilweise heftigen Verzögerungen.

@ vanda13 :

Am 11.2. hat es in Frankfurt bzw. Kelsterbach ( da liegt ja der Airport FRA) ganz sicher nicht geschneit....hätt ich bemerkt

Also wir sollten am 11.2.2012 mit Sunexpress von Frankfurt aus fliegen und es war ein Alptraum. Als erstes es gab in Frankfurt absolut keine Probleme mit Schnee.

Hier der Ablauf:

Bordkarten um 11:30 Uhr erhalten mit Abflug 14:35 Uhr auf Gate B47

13:00 Uhr Flug verschoben auf 17:00 Uhr auf Gate B41

gegen 15:00 Uhr Flug verchoben auf 23:15 Uhr

gegen 16:00 Uhr Gutschein mit 15,- Euro für Essen

gegen 18:00 Uhr Gutschein mit 10,- Euro für Getränke

gegen 19:15 Uhr Durchsage Flug fällt aus und wir sollen am Band 22 unserer Gepäck in Empfang nehmen und um 20:30 Uhr mit Bus zum Flughafen Hahn gebracht werden da Sunexpress um 22:30 Uhr von dort startet

Ankunft Hahn um 22:30 Uhr

Bording um 00:15 Uhr

Abflug gegen 00:45 Uhr

Ankunft Antalya gegen 5:15 Uhr

Wir haben ja schon viel erlebt aber dies hier war der Absolute Horror. Da wir wieder beim rausgehen durch die Paßkontrolle mußten haben wir vom Zoll erfahren das es in Frankfurt öfters bei Flügen nach Antalya mit Sunexpress Probleme gibt.

@Salmtina sagte:

Wir haben ja schon viel erlebt aber dies hier war der absolute Horror.

Na ja.... so eine Situation ist gewiss sehr ärgerlich, nervig...

Aber es als "absoluten Horror" zu bezeichnen, ist schon ein wenig übertrieben.

So wie du es geschildert hast, hatte man - aus welchem Grund auch immer es zu dieser Situation kam - vor Ort die Lage im Griff und es lief m. E. in recht "geordneten Bahnen" ab.

Es wurde lt. deinen Angaben nach Alternativen gesucht, ihr wurdet umgehend über Änderungen informiert, man war bemüht, für euer Wohl zu sorgen (2 Gutscheine) und euch noch am gebuchten Tag auszufliegen.

"Horror" sieht für mich ein wenig anders aus... und dabei denke ich z. B. an die Situation am Flughafen Dublin vom 21. bis 24.12. 2010. 

Also zumindestens in den Tagen vor dem 11. gab es einige wetterbedingte Verzögerungen. Aber gut das Wetter wird wohl dann nicht für diese Verspätung veratnwortlich sein. Die Reise nach Hahn war bei der Verschiebung nach hinten nur die Konsequenz der neuen Nachtflugregelungen...