Hab mal eine Frage in eigenem Interesse, ich hab ja unser storniertes Hotel zum Angebotspreis übernommen. Wenn ich jetzt dort nicht zufrieden bin mit den Zimmern oder dem all inclusive (mein Mann meinte wenn die soviel Geld verloren haben müssen die ja jetzt einsparen) hab ich ja keinen Reiseveranstalter wo ich mich beschweren kann.
Kennt sich da jemand aus was man in so einem Fall dann macht ? Ich bezahl ja unser Hotel bar bei Ankunft.
Die 2. Frage ich hab zwar eine Email mit Bestätigung aber angenommen der hält sich nicht daran, dann hab ich Pech oder wo beschwert man sich dann da.
Sorry vielleicht für manche doofe Fragen, aber es ist erst meine 2. Flugreise und die andere war Pauschal und diese eigentlich auch, ich kenne mich leider damit überhaupt nicht aus.