Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)

Ich denke, du solltest deine Zweifel etwas spezifizieren falls du Feedback erwartest ...

@sandra-hbc sagte:

... Einlagensicherung der Banken ist. Da wird einem auch erzählt bis 100k ist alles versichert....ob das stimmt?

Ähm. Zutreffende Antworten könnten Teile der Bevölkerung verunsichern ...

Sorry, im Ernst, Du bist auf der richtigen Spur, doch hier ist das alles OT.

Hallo HC-Forum.

Bis jetzt immer stiller mitleser, in diesem Zuge vielen Dank für alle Tipps

Wir haben bereits für nächten Sommer über Neckermann Reisen gebucht, Anzahlung ist natürlich schon ab.

Jetzt schwanke ich zwischen Storno oder abwarten....

Heute habe ich folgende Mail bekommen und würde gerne Eure Meinung wissen.

Text kommt gleich, vorab vielen Dank

Mail:

Sehr geehrter Reisegast,

Sie haben Ihre Reise über ein Online-Reisebüro der Thomas Cook Touristik GmbH gebucht. Ihr ausführender Reiseveranstalter zählt nicht zur Thomas Cook Touristik GmbH, daher ist Ihre Reise nicht von der Thomas Cook Insolvenz betroffen.

Alle Fragen rund um Ihre Buchung beantworten wir Ihnen nun wieder täglich von 09:00 bis 17:45 Uhr. Sie erreichen uns fortan unter den folgenden Kontaktdaten:

Telefon: 0234-9610-3-521

E-Mail: thomascookservice@gfr-center.de

Bitte beachten Sie, dass die Kontaktdaten in Ihrer Reisebestätigung der Online-Reisebüros ThomasCook.de, Neckermann-Urlaubswelt.de und Urlaub.de nicht mehr gültig sind.

Wir entschuldigen uns vielmals für etwaige Unannehmlichkeiten oder Unsicherheiten, die Ihnen in Verbindung mit der Thomas Cook Insolvenz entstanden sind.

Wir freuen uns, dass wir nun wieder täglich für Sie erreichbar sind und wünschen Ihnen eine angenehme Reise.

Viele Grüße

Ihr Thomas Cook Service-Team

Abwicklung der Buchung durch:

GfR mbH

Herner Strasse 299

44809 Bochum

0234 - 96 103 521

(Es gelten die Verbindungskosten Ihres Telefonanbieters.)

E-Mail: thomascookservice@gfr-center.de

Öffnungszeiten: Täglich 09:00Uhr - 17:45Uhr

www.thomascook.de ist ein Portal der

Thomas Cook Touristik GmbH

Geschäftsführung: Stefanie Berk (Vorsitzende), Dr. Carsten Seeliger, Steffen Patzak

Sitz: Oberursel; Registergericht und -nummer: Amtsgericht Bad Homburg v.d.H HRB 4617

Du hast die Frage schon selbst beantwortet: Sie haben Ihre Reise über ein Online-Reisebüro der Thomas Cook Touristik GmbH gebucht. Ihr ausführender Reiseveranstalter zählt nicht zur Thomas Cook Touristik GmbH, daher ist Ihre Reise nicht von der Thomas Cook Insolvenz betroffen.

Gute Reise Wer ist denn er Veranstalter?

Hmmm...

Also auf der Reisebestätigung / Rechnung steht:

YNEC

Neckermann Reisen

Thomas Cook Platz 1

61440 Oberursel

Gebucht über das Portal "ab in den Urlaub"

Also irgendwie versteh ich das nicht???

Ich auch nicht ... da YNEC ja eindeutig ein TC Produzent wäre.

@ Akoja

Ruf doch da mal an. Und dann klärt du uns morgen auf.

Nur ein Anruf würde das klären. Die Y-Produkte sind ja keine Veranstalter/Ableger sondern Reisearten, wenn ich das richtig behalten haben.

Hinter YNEC kann vielleicht ein ganz anderer Veranstalter stecken bzw. die Reise durchführen.

YNEC steht für eine Flugdatenbank als Produktionsquelle, stimmt ...

Die GFR Customer Care Center klick ist doch eine hundert Prozentige Tochter von Thomas Cook und betreuen auch eine Vielzahl anderer Online-Portale, warum benennen sie den ausführenden Reiseveranstalter nicht?

Es ist doch egal wo die Reise gebucht wurde, ob Neckermann Reisen, XNEC bzw. YNEC , sind doch allesamt keine eigenständigen RV und sind insolvent. Mir kommt das ein wenig eigenartig vor.