Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)

Condorflug gestrichen!

Abreise 03.04.2020 Pauschal ,3Wochen über Neckermann Reisen /Tegel-Frankfurt-Malediven Male (Condorflug).

Am 26.06.2019 gebucht und 3320€ Anzahlung (20%) vom Gesamtreisepreis gezahlt .

Hatten bis vorige Woche seit Monaten Flugbestätigung mit Sitzplätze in der Business Class Hin /Rückflug.

Seit heute keine Buchung unter meine Files Key Nummer mehr vorhanden. Habe sofort bei dem Condor Service angerufen.Mir wurde bloß gesagt das alle Flüge von Neckermann gestrichen worden sind, ohne eine Begründung.

Soll mich mit meinen Reisebüro oder bei Neckermann nachfragen ! Das habe ich sofort gemacht ,aber die Mitarbeiter waren nur Sprachlos und geschockt, das der gebuchte Flug gestrichen war. Sie haben leider keine Informationen erhalten. Soll bitte nochmal in 14 Tagen anrufen ! Angeblich findet ,, vielleicht ,, unsere Reise statt, war die Antwort der Mitarbeiterin. Ha ,ha,ha ! Wer 1+1 zusammenzählt weiss doch, wenn der Flug storniert ist bei einer Pauschalreise, dann ist alles andere auch weg,oder? Apropo, sagte der Mitarbeiter von Condorflug, Neckermannreisen hat unsere Flüge nicht bezahlt !! So jetzt meine Frage. Was hat Neckermann Reisen mit meine Anzahlung von 3320€ bezahlt und wo ist das Geld hingeflossen am 26.06.2019 ? Neckermann Reisen gibt mir daraufhin keine Antwort. So und nun warte ich noch 14 Tage und dann? Im Moment sind mein Mann und ich nur fertig mit den Nerven.

Kann uns jemand vielleicht Rat-Infos geben, was mit den Anzahlungen bei Pauschalreisen passiert ?

Habe vorsichtshalber bei ,,Kaera - Züricher Versicherung,, schon eine Schadmeldung eingereicht ! Schadmeldungsnummer sofort erhalten.

@jlechtenboehmer

Schon mal daran gedacht, dass es zielgebiete gibt, wo nicht wie in Palma jeden Tag 50 Flieger stehen die freie Plätze haben? Diese wurden sicherlich auch genutzt. Gegen Bezahlung versteht sich. Es gab mit Sicherheit Destinationen wo das Angebot nicht so reichlich war....

@biggy-chris

Schadmeldungsnummer sofort erhalten.

Dann haste alles richtig gemacht. OMG.

@biggy&chris

Die anzahlungen werden entsprechend gebucht. Dein Geld fließt jedoch in den normalen Geschäftsbetrieb. Damit werden u.a. Rechnungen bezahlt, Gehälter, leasingraten....usw....irgendjemand der Monate später bucht und bezahlt, hätte dann womöglich " eure" Reise mit seinem Geld gezahlt.

@biggi&chris

Was ich nicht verstehe, warum man jetzt schon eine Schadensmeldung bei Kaera vermerkt für eine Reise die noch gar nicht storniert wurde???

@blaubild sagte:

@biggi&chris

Was ich nicht verstehe, warum man jetzt schon eine Schadensmeldung bei Kaera vermerkt für eine Reise die noch gar nicht storniert wurde???

Zumindest nicht offiziell abgesagt... das ist das was ich die ganze Zeit meine, eigentlich nur eine Verar... Egal wo man schaut bzw liest, seit Wochen Hotelzimmer storniert für 2020, zum grössten Teil aufgekauft von den anderen RV schon. Daher die Reisen können gar nicht statt finden da keine Zimmer vorhanden sind... und nun die Flüge scheinbar auch... ist alles echt kurios..

Erstmal Recht herzlichen Dank für deine Beantwortung unserer Anfrage. Trotzdem ist alles irgendwie verwirrend !

Hoffen bloß noch auf eine schnelle Antwort von Neckermannreisen , damit die Ungewissheit endlich ein Ende hat und man vielleicht noch etwas anderes buchen kann !

Vielleicht wird dem IV die Entscheidung die Reisen abzusagen dadurch leichter fallen.

@guenter-holidaycheck

DER Tour war beauftragt die Transfers zum Rückflug zu organisieren. Wir haben dieses Angebot kurz vor Urlaubsende auch erhalten. Unsere Pauschalreise war ohne Hoteltransfer von uns so gebucht und wir sind mit unserem Mietwagen wieder zurück zum Hotel gefahren. Unsere Flüge gingen mit EasyJet. Urlaub war vom 21. September bis zum 5. Oktober 2019. Anzahlung der Reise im Januar 2019 und Restzahlung Anfang August 2019. Also wie schon mehrfach in diesem Forum erwähnt, die Flüge waren bezahlt. EasyJet und Ryanair sind mittlerweile bei vielen Pauschalreisen die Fluggesellschaften und viele Pauschalreisen haben keinen Hoteltransfer mehr. Wenn also behauptet wird, für 90000 Urlauber musste die Versicherung Rückflug und Transfer zum Flughafen bezahlen, dann ist das schlichtweg ein großer Irrtum. Die angeblichen 80 Millionen sind Panikmache. Ach im Übrigen war unser Urlaub die ersten Tage nicht lustig.....

Ich meine natürlich die Fahrt zum Flughafen mit unserem Mietwagen. Ist übrigens die schönste Art einen Urlaub vor Ort zu beginnen...so erspart man sich das Rumgezuckel von Hotel zu Hotel...zu Hotel....