Hallo, ich möchte gerne meine Erfahrung mit euch teilen, vielleicht betrifft unsere Konstellation ja auch noch andere.
Unsere Pauschalreise begann eigentlich drei Tage nach der Insolvenz. Durch einige Telefonate zum Zeitpunkt der Insolvenz konnten wir herausfinden, dass die Flüge voll bezahlt waren, das Hotel jedoch nicht. Uns des vollen Risikos bewusst, haben wir auf eigene Faust ein neues Hotel und den Transfer gebucht und die Flüge in Anspruch genommen. Die zusätzlich bezahlten Kosten haben wir bei den bekannten Stellen eingereicht, und sie wurden in vollem Maße anerkannt. Da ja bekanntlich die Abarbeitung der Vorgänge nicht chronologisch erfolgt, ist das vielleicht eine mitmachende Info für noch Wartende in ähnlicher Lage. Wir hätten nicht unbedingt mit einer Erstattung gerechnet, umso größer war nun die Freude.
