• Joana14
    Dabei seit: 1597825809630
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    geschrieben 1597826758373

    Guten Morgen,

    jetzt muss ich auch mal was fragen ;-)

    Ich habe in Januar 20 für Oktober 20 gebucht, an der Ägäis über HC - Anbieter ITS.

    Ich habe versucht anzurufen, aber die bearbeiten ja alles was in 14 Tagen fliegt. ITS ist laut deren Internetseite nicht für mich zuständig, weil ich über HC gebucht habe.

    Ich will nicht mehr fliegen und ich kann laut ITS nur noch bis zum 21.8. mit 20% StornoGebühren stornieren.

    Kostenlos stornieren geht Wahrscheinlich nicht oder?

    Reicht hier eine Stornierungsanfrage über HC oder noch mal schriftlich an HC und ITS?

    vielen Dank, falls einer hier durchsieht bei mein Wirrwarr ;-) und ne Antwort geben kann.

    LG Joana

  • HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
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    geschrieben 1597827061710 , zuletzt editiert von HABERLING

    Hallo Joana, schau mal...:wink:

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • Joana14
    Dabei seit: 1597825809630
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    geschrieben 1597827854037 , zuletzt editiert von Sokrates

    Überflüssiges Zitat entfernt!

    @haberling

    Danke, dass habe ich auch gefunden, mich stört der Satz nach der Markierung. Denn meine 40 Tage laufen ab 22.8. runter und dann steigen die Stornokosten fast täglich.

    Also komm ich nicht drumrum, die Stornokosten zu zahlen?

    LG

  • Kourion
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    geschrieben 1597828219834 , zuletzt editiert von Kourion

    @Joana14

    Ich verstehe es so: Du bestätigst in deiner Stornierung die lt. AGB jetzt anfallenden Stornokosten. Und diese (20% bis 21.08.) sollten dann auch gelten, anfallen.

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • vonschmeling
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    geschrieben 1597828995080

    ... und bitte entdeckt alle den button Antworten ... !!! :flushed:

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
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    geschrieben 1597829781518

    Joana das mit den 40 Tagen ist nur eine Empfehlung, hat mit deiner Stornierung nichts zu tun und bestätige bei deiner Stornierung die anfallenden Stornierungskosten gemäß den bei Buchung akzeptierten AGB´s :blush:

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • dermann
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    geschrieben 1597831140130

    Wir haben für Mitte September das Güral Premier in Belek gebucht.

    Dank Eurer Seite habe ich jetzt erfahren das es zu hat. Von HC oder FTi kam nix dazu?

    Habe eine Email ans Hotel geschickt. Dort heißt es dass man 2020 nicht mehr öffnen wird.

    Bei HC erreiche ich erst jemanden 14 vor Reisebeginn. Emails wurden bis jetzt nicht beantwortet.

    Ich gehe mal davon aus das ich somit die Anzahlung zurückbekomme da ich die Reise nicht antreten kann?

    Heute kam eine Email mit Flugzeitänderungen. Schon etwas seltsam. Prüfen die gar nicht ob das Hotel auf hat?

  • BuzzinHornet
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    geschrieben 1597831684992

    Mahlzeit, ich wollte keinen Extra-Thread eröffnen und stell die Frage mal hier rein:

    Wie schaut es denn aktuell überhaupt in Side und Umgebung aus ? - Hotels voll oder eher leer ?

    Am Abend draußen an den Strassenständen was los oder tote Hose ? - Hat man starke Einschränkungen im Hotel ?

    Wir fliegen vom 30.08. bis 8.09. ins Adalya Resort nach Evrenseki.

    PS: Sorry wenn das hier nicht her passt, aber ich finde nirgendwo Berichte.

  • bernardo11
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    Beiträge: 12
    geschrieben 1597833169335

    @Joana14: Ich habe mich vor kurzem auch zu einer Stornierung entschlossen. Die Reise war über HC gebucht, ich kann Dir aber nur empfehlen, den Stornierungswunsch sowohl bei HC als auch bei Deinem Veranstalter vorzubringen, wenn Stornierungsfristen langsam ablaufen und die Zeit drängt. Ich habe dann von beiden eine Antwort bekommen.

    Vielleicht sollte man bei HC auch mal darüber nachdenken, die Kapazitäten an der Hotline zu erhöhen, denn die Bearbeitung nur von Reisen in den nächsten 14 Tagen ist gerade aufgrund der sich steigernden Stornierungskosten für so manche Kunden nicht optimal.

  • KATZI75
    Dabei seit: 1596791615022
    Beiträge: 6
    geschrieben 1597835740522

    Hallo Zusammen!

    Ich hätte auch eine Frage - habe noch vor Corona im Oktober das Side Square Hotel gebucht.

    Wie erfahre ich, ob es geöffnet ist bzw. hygienezertifiziert.

    Ich würde die Reise gern stornieren.

    LG

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