Ich muss noch mal nachfragen, da die Lage momentan sehr dynamisch ist und sich jeden Tag etwas ändern kann.
Wenn dar Abreisetag der 03.10.2020 ist, wann muss die Email für die Stornierung verschickt werden um die 30 Tage einzuhalten? Schicke Ich das an HC und Ferien Touristik in cc?
Unnötiges Zitat entfernt
Warum willst du stornieren? Wenn dein Hotel nicht öffnet brauchst du nicht stornieren. Der Reiseveranstalter wird dir stornieren, die warten erst mal ab. Allerdings kannst du erst mal die restzahlung laut unsicherheitseinrede per Einschreiben verweigern, da nicht sicher ist, dass deine Reise stattfindet und du kein alternativhotel akzeptierst
Ich glaube da verwechselst Du mich.
Stornieren will Ich wegen der 5-7 Tage Quarantäne bis zum zweiten Test.
Oh sorry, dann will ich nichts gesagt haben
Nimm die Fingerchen zum Ausrechnen, lieber einen Tag zu früh als einen zu spät. 
An sich reicht die Mitteilung an das Reisebüro (hier HC), wenn du dich besser fühlst kannst du auch noch eine Mail an den Veranstalter rausjagen.
Lesebestätigung nicht vergessen.
Versuche es mit der Berufung auf außergewöhnliche Umstände / Quarantäne, mehrere Betroffene.
Mehr als ablehnen können sie die Erstattung ja nicht ...
@bademeister2020 sagte:
Wenn dar Abreisetag der 03.10.2020 ist, wann muss die Email für die Stornierung verschickt werden um die 30 Tage einzuhalten?
03.10.2020 - 30 Tage = 03.09.2020. Um Gartenzaunprobleme zu vermeiden, dann den 4. oder 5. September wählen.
Schicke Ich das an HC und Ferien Touristik in cc?
Bei wem hast du gebucht? aber ja, so kannst du es machen: Beiden in "An:", das trifft dann auf jeden Fall den richtigen Adressaten.
Und Auslieferungs- und Lesebestätigung setzen nicht vergessen.
oh! @vonschmeling hat auch geantwortet.
Ist dann der 1. oder 2. September besser als der 4. oder 5. ?
@total sagte:
Die wollen einfach nicht mit dir reden.
Brauchen sie auch nicht, dein Ansprechpartner ist das Reisebüro.
Holidaycheck ist mein Reisebüro. Die wollen auch nicht mit mir reden. Frage/ Antwort per Mail: Aktuell liegen uns noch keine Informationen zu einer Hotelschließung vor.
Sollten wir was in die Richtung erfahren, werden wir sie schnellstmöglich informieren.
Das war vor einem Monat. Habe ich nicht mal was im gelesen von der Reiseveranstalter muss umgehend informieren wenn ein Hotel geschlossen hat?
in erster Linie geht es mir darum.
Meine Frau ist hier in Deutschland auf eine medizinische Leistung angewiesen diese wird auch in der Türkei durchgeführt. Dazu braucht die Klinik eine Adresse zur Abholung. Weder das gebuchte Hotel, noch mein Reiseveranstalter oder mein Reisebüro reagiert auf meine Anfragen. Ich hatte auch um Rückruf gebeten. Keiner Antwortet. Ich bin sehr enttäuscht.
Naja, wenn HC in den letzten Wochen nichts Neues über die Hotelschließung vom Veranstalter erfahren hat, kann HC dir auch nichts Neues mitteilen.
Eine Frage: Wann soll eure Reise denn losgehen ?
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!