Wichtiger Hinweis/Thema Corona/ für alle Türkeiurlauber

Ahh danke, kapiert

@bademeister2020 sagte:

Das ist leider nicht so einfach. Wir sind 2 Arbeitnehmer und 3 Kinder. Zwei davon sind Schulpflichtig.

5-7 Tage häusliche Quarantäne im.Anschlus sind auch kein Spaß.

Auf jeden Fall gdht es zum RA. Evtl. kann der etwas zurûckholen.

Wir sind auch von dieser Anschlussquarantäne betroffen. Hoffen nur, daß es mit der Übermittlung des Testergebnisses zu Hause genauso schnell geht, wie in der Türkei. Können sonst ja auch 14 Tage oder mehr werden (Siehe Bayern) . Da sehe ich im Moment noch schwarz, da die Zuständigkeiten von den Tests und den Auswertungen immer noch von einem auf den anderen geschoben werden Im Moment sehe ich uns danach noch Amok laufen. Trotzdem wünsche ich uns ALLEN schöne Urlaubstagebei unseren Freunden in der Türkei und viel Glück bei dem "nach dem Urlaub-Circus" zu Hause.

@softwalter1 also in bayern gibts noch keine Anschlussquarantäne wenn man den Negativen Test aus der Türkei mitbringt. Wir fliegen am Samstag

LG

Aber auch bei Bayern einen Blick auf das Timing haben: der Test darf ja nur max. 48h alt sein.

Guten Morgen,

hab noch ein Anliegen wie alle hier

ich hab gestern erfahren, dass unser Hotel geschlossen hat.

Weil wir ja nicht mehr fliegen wollen (Testpflicht und Anschlussquarantäne) hab ich am Montag eine Stornierungsanfrage gesendet.

darauf habe ich eben eine Antwort bekommen, muss die Stornokosten bezahlen.

was würdet ihr machen? Selbst stornieren und die 20% bezahlen oder warten bis HC storniert, bzw. umbucht ( was wir nicht annehmen müssen)

danke und lg

Joana

Wenn Dein Hotel, zu Deiner Reisezeit, sicher geschlossen ist, dann brauchst Du nicht stornieren und schon gar nicht die damit verbundene Stornogebühr bezahlen. Selbst wenn Dein RV Dir eine Alternative anbietet, brauchst Du diese nicht annehmen.

@Joana14

... allerdings wird wohl nicht HC stornieren - das ist vermutlich "nur" dein Reisebüro!

Im Übrigen könnten sich die Dinge auch noch ändern, ich habe von einigen Hotels mitbekommen, dass man sich doch noch für eine Öffnung entschieden hat.

Demnach würde ich mich nicht unbedingt auf ein Storno verlassen, lieber mitteilen, was deine Recherchen ergeben haben und nochmal darauf hinweisen, dass eine Alternative nicht gewünscht ist und daher die Kündigung ergehen soll.

@oliverq121171 sagte:

Wenn Dein Hotel, zu Deiner Reisezeit, sicher geschlossen ist, dann brauchst Du nicht stornieren und schon gar nicht die damit verbundene Stornogebühr bezahlen. Selbst wenn Dein RV Dir eine Alternative anbietet, brauchst Du diese nicht annehmen.

Das selbe hab ich auch gedacht aber die Dame am Telefon von tui hat gesagt das ich trotzdem Gebühren haben werde von 1400€. wie mach ich das am besten.. bin total verzweifelt

@aliaga06

Es ist zwar aus der Ferne schwer zu beurteilen, ob die Aussage so getroffen wurde und weshalb - i.d.R. führt allerdings die Nichtverfügbarkeit eines Hotels zu einer Kündigungsoption.

Ferner ist zu berücksichtigen, ob du nur Hotel oder Flug oder eine Kombination (Pauschlreise) gebucht hast.

So wie von dir wiedergegeben ist die Aussage mindestens unvollständig.

Das selbe Problem habe ich auch mein Hotel ist geschlossen. Mein Reiseveranstalter XFTI stellt sich bisher tot. Meine Kontaktaufnahme per Telefon und Mail ist bisher gescheitert. Die Woche hat ich es nochmal probiert, habe aber dieses Mal die optimale Information zur Zahlung ausgewählt. Die wollen ja schließlich mein Geld, da erzählt dir Bruce Willis aller 20 Sekunden das der nächste freie Mitarbeiter blablabla. Nach 40 Minuten habe ich aufgegeben. Die wollen einfach nicht mit dir reden.

Ich bin mittlerweile der Meinung es sollte nicht nur das Außenministerium sondern das Bundesministerium für Justiz und Verbraucherschutz aktiv werden, wie aktuell mit uns Kunden umgegangen wird ist ein Skandal.