• grit35
    Dabei seit: 1203724800000
    Beiträge: 53
    geschrieben 1600782732526

    Ich habe nichts auf der Webseite gefunden, schade, weil auf der Website kann man es buchen für Februar und das von Edithe habe ich gelesen und auch schriftlich von paloma oceana per Mail, steht aber nur Sommer 2020, somit kann ich nicht bei tui umbuchen. Schrecklich man möchte fliegen, möchte auch ein Hotel was geöffnet ist und es werden einen Steine in den Weg gelegt, das Hemera hat auf im Winter, habe eine Mail bekommen, nur das ist knapp 200 Euro teurer als das Paloma, das fehlt jetzt, also der Bonos.

    Danke für eure Hilfe.

    FG. Grit

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1600782972449

    @grit35

    Falls deine weitere Frage nach dem Bonus noch relevant ist:

    TUI dürfte so langsam aber sicher auch bekannt sein, dass das gebuchte Hotel nicht zur Verfügung steht und sollte daher bei der Umbuchung den Bonus übertragen.

    Offen gestanden würde ich allerdings empfehlen, noch bis Anfang Oktober zu warten und erst dann wieder die Umbuchungsbemühungen betreiben.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • grit35
    Dabei seit: 1203724800000
    Beiträge: 53
    geschrieben 1600784601125

    TUI hat gestern zu meinem Reisebüro geschrieben, das Hotel macht Winter 20/21 auf, die berufen sich auf Sommer 2020, da es jetzt ja nicht auf hat.

    Ja du hast recht, ich warte noch bisschen, weiss ja nicht ab wann es dann aufmachen würde, November, Dezember?

    Hoffe bekomme dann noch mein Wunsch Hotel, denke aber, ist zur Zeit normal, wie man im Forum liest, einfach auf dem Flughafen anderes Hotel. Nur wüsste nicht welches gleichwertiges Hotel sie anbieten können, ist ja ein tolles Hotel und preislich nicht ohne, da ja im Winter und noch Corona kaum Hotels aufhaben. Deswegen habe ich Angst in einem nicht so passenden Hotel abgeschoben zu werden, günstiger und vielleicht andere Ecke. Danke.

    FG. Grit

  • edithe
    Dabei seit: 1242518400000
    Beiträge: 12396
    Zielexperte/in für: Türkische Riviera
    geschrieben 1600784759281 , zuletzt editiert von edithe

    @grit35

    Ich würde mal den Sreenshot einer Buchung von der Paloma Website TUI schicken und fragen weshalb es denn bei Ihnen geht ?

    Meine Recherche für Februar ergab keinen Treffer ausser :

    Lieber Gast,

    Unser Hotel wird erst ab dem 01 April 2021 geöffnet. Wir freuen uns, Sie herzlich willkommen heißen zu dürfen.

    LG

    Info für alle User: Mir wurden von den Admins ab dem 07.07.2020 die Moderatorenrechte im Unterforum Türkei eingeräumt. Dies dient auch der Entlastung des Admin-Teams.
  • Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
    Beiträge: 28990
    geschrieben 1600787445154 , zuletzt editiert von Kourion

    @grit35

    Unter dem hellblauen Balken mit den "Suchergebnissen" steht in kleiner Schrift: "Lieber Gast,

    Unser Hotel wird erst ab dem 01 April 2021 geöffnet. Wir freuen uns, Sie herzlich willkommen heißen zu dürfen."

    Wenn du auf den Screenshot klickst, vergrößert sich das Bild und dieser Satz ist besser lesbar.

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • grit35
    Dabei seit: 1203724800000
    Beiträge: 53
    geschrieben 1600788643826

    Danke für die vielen Antworten. Also versuche ich dort mal mein Glück, das wäre natürlich super.

    Ich bedanke mich.

    FG. Grit

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1600789071388

    Das ist für TUI nicht verbindlich, die müssen die Information über die offizielle Quelle erhalten.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • grit35
    Dabei seit: 1203724800000
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    geschrieben 1600790104826

    Stimmt, leider, habe eben mit Tui telefoniert, das Hotel hat auf, sie haben mit dem Direktor telefoniert oder geschrieben.

    Also keine Chance. Naja warte ich ab, vielleicht antwortet das Hotel doch noch.

    Schade.

  • Günter/HolidayCheck
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1600795385910

    ....mit dem Direktor gesprochen ... wer's glaubt- also ehrlich.....:smirk:

    Ein weiterer Beweis für das Durcheinander das bei dem Thema - nicht nur bei der TUI --- gerade herrscht:

    Fehlende aktuelle Buchbarkeit-und die Website- Hinweise .....

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1600795518033 , zuletzt editiert von vonschmeling

    @grit35

    Das sind die Tücken der Zeit - Entscheidungen müssen alle naslang überprüft und ggf. wieder zurückgenommen werden. Bis das dann homogen kommuniziert ist dauert gefühlt ewig.

    Da deine Reise erst im Februar beginnen soll könnte sich die heutige Auskunft durchaus erneut als obsolet erweisen.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
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