Barbara, um den Earl Check-In hatte ich als Wiederholungsgast per mail beim Chatrium gebeten, bestätigt wurde er nicht und also auch nicht berechnet, ermöglicht wurde er dennoch.
Wenn du fix buchst und um eine verbindliche Bestätigung bittest wird vermutlich eine Gebühr dafür anfallen.
Vielen Dank für die Info 
Ich habe vor vier Tagen auch um ein bestimmtes Zimmer gebeten und das Hotel per Mail angeschrieben, eine Antwort blieb bisher aus.
Du bist doch glaube erst im April in Bangkok oder, dann war die mail noch viel zu früh. So etwa eine Woche vor der Anreise macht es mehr Sinn evtl. um eine Unterbringung in den oberen Etagen zu bitten, mit einer bestimmten Zimmernummern kann es ohnehin schwierig werden.
Dann schicke doch, wenn du bis Mitte nächster Woche keine Antwort hast, einfach nochmal einen 'Reminder' per mail.
So, der Reminder wurde zum Chatrium geschickt und wieder keine Antwort, finde ich für ein Hotel in dieser Kategorie schon armselig.
Habe es via Kontaktformular und nochmal als extra Mail gesendet....nichts und ja, in meinem Spam Ordner habe ich geschaut.
Nun mach' mal halblang... ohne auch nur einen Hauch Ahnung wie es im Frontoffice eines Business Hotels mit täglich einer Reihe von Tagungen und Veranstaltungen, dutzenden an- oder abreisenden Gästen der an die 400 Zimmern/Suiten zugeht.
Prio der Mitarbeiter können hier ganz gewiss nicht mails mit Gäste-Wünschen nach einer bestimmten Zimmernummer sein, weil das Zimmer "der Tante Erna oder dem user 0815" so gut gefallen hat. Dazu sind zeitraubende Hinterlegungen im Buchungssystem erforderlich, siehe meinen Hinweis vom 03.03.
"...macht es mehr Sinn evtl. um eine Unterbringung in den oberen Etagen zu bitten, mit einer bestimmten Zimmernummern kann es ohnehin schwierig werden..."
Bei Repeatern mit Direktbuchungen von Suiten in den Club-Etagen sind solche Wünsche per se bereits im Gästeprofil hinterlegt, Gelegenheitsbuchungen über Reiseveranstalter stehen da schon ein bisschen hinten an.
Um eine bestimmte Zimmernummer habe ich nicht gebeten, trotzdem kann man wenigstens antworten und sei es nur mit einer automatisch erstellten Mail.
[quote=shatta]
Ich habe vor vier Tagen auch um ein [b]bestimmtes Zimmer[b] gebeten...[/quote]
River- oder Cityview kannst du bereits mit der Buchung festlegen, um eine Unterbringung auf von der Baustelle abgewandten Seite per mail oder beim Check-In bitten, bei Verfügbarkeit wird man deinen Wünschen nachkommen.
Auch meine mail wegen eines Early Check-In wurde nicht bestätigt, aber dennoch ermöglicht.
...und übrigens, eine Thailandreise ist geradezu perfekt sich ein wenig zu Entschleunigen...!
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!