Ich hatte mit Dorota auch schon mal zu tun, kann mich aber nicht erinnern
um was es ging. Was Du schreibst scheint kein TC-spezifisches Problem zu sein.
Das PCP ist ja ein kleines Hotel gegenüber den anderen Anlagen und die Reiseleiter
kommen oft mal völlig umsonst zu ihrer Sprechstunde, weil keiner der z. B. evtl.
sowieso
nur 2 od. 3 TC -Gäste was von ihnen will, während sie in den großen Resorts in
der Zeit wesentlich mehr Gäste betreuen können.
Deshalb sollte man sie anrufen, oder vom Hotel anrufen lassen, wenn man sie
benötigt. Auf die Sprechzeiten kann man sich nicht unbedingt verlassen.
Wenn man das natürlich nicht weiß, so wie ihr, ist das schon ärgerlich. Ich persönlich
kann mich im Moment der Landung in Punta Cana so entspannen, daß mich dort
nichts ärgern könnte. Wundert mich selbst, daß ich dort mit Unzulänglichkeiten
extrem lässig umgehen kann, wo ich in Deutschland längst auf der Palme ganz
oben wäre.