Hallo ,
nochmal zum klar stellen, hier im Forum habe ich gelesen, das alle Vermieter einen Shuttle Hafen- Flughafen anbieten. So haben wir das Auto ab Flughafen gebucht. Als wir bei Hertz das Auto am Flughafen abgeben wollten und mit dem Shuttle zum Port fahren wollten, wurde uns gesagt, den Shuttle gibt es nur von der Downtown Sation. So sind wir wieder in die Stadt gefahren und haben dort das Auto abgegeben. Für die Rückreise wollten wir dann umbuchen, damit wir das Auto gleich bei der Dowtown Station in Empfang nehmen können. Bei der Abreise konnte die Umbuchung nicht bestätigt werden, wir sollten einen Tag vorher nochmal anrufen. Das haben wir vom Schiff aus getan, aber die Hertz Dame hat es in 17 Minuten nicht geschafft!!!
Das haben wir dann in D. reklamiert, hat geklappt. Es war aber auch unverständlich, wir hatten alle Unterlagen bereit, aber die Lady hat es einfach nicht geschnallt, die Hertz Mitarbeiter waren aber auch überwiegend nicht besonders kompetent, allerdings waren die Autos Klasse!!
Gila
