Sorry, aber in dem Fall würde ich sagen: selber schuld!
Wenn Wertgegenstände mit an den Pool genommen werden, muss man leider damit rechnen, dass diese abhanden kommen. Dafür kann man die Hotelleitung nicht verantwortlich machen, das kann überall passieren. Ein Raubüberfall in einem Aufzug hat eine ganz andere (negative) Qualität...
LG Klaus