• Michaelju
    Dabei seit: 1475452800000
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    geschrieben 1518267349573

    Das mit den Restaurant ist doch völlig normal, ist ja auch ein Riesiges Hotel und keine Ferienwohnung! :unamused:

  • hollerie
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    geschrieben 1518350537817

    Es ist kaum zu verhindern, dass nach einer gewissen Zeit Abnutzungserscheinungen auftreten. Nichts spricht dagegen, zu renovieren oder auszutauschen.

  • sunman123
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    geschrieben 1519468959968

    Hi Bibi,

    ich habe jetzt ein paar Antworten auf die Frage nach dem Fitness Studio und der Monatsmitgliedschaft.

    Öffnungszeiten:

    Montag bis Freitag 9.00 bis 21.00

    Samstag und Sonntag 9:00 bis 20:00

    1 Tag 8 Euro Nicht inbegriffen Nutzung des Außenpools

    7 Tage 35 Euro Nicht inbegriffen Nutzung des Außenpools

    Monatskarte 70 Euro Nutzung des Außenpools inbegriffen

    3 Monatskarte 190 Euro Nutzung des Außenpools inbegriffen

    Mindestalter zur Nutzung 18 Jahre

    Gruss Sunman

  • bibikommt
    Dabei seit: 1128902400000
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    geschrieben 1519510076532

    Super, vielen Dank sunman.

    VG bibi

  • Daka1969
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    geschrieben 1522917177625

    Hallo, mich interessiert, ob das mit dem Zimmerwunsch funktioniert hat. Vielen Dank im voraus

  • sunman123
    Dabei seit: 1231632000000
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    geschrieben 1523538903928

    Das mit dem Zimmerwunsch ist so eine Sache.

    Wir hatten in den letzten Jahren immer einen Zimmerwunsch angegeben. Die Erfüllung wurde nie zugesagt aber es hat so ungefähr gepasst gewünschter Patio und Stockwerk konnte meistens erfüllt werden. Dieses Jahr waren wir im Februar mit zwei DZ für 1 Woche im Losen Costa Meloneras. Unser Wunsch war so 4-5 Stock im Patio 1 Richtung Tennisplätze. Bei der Anreise großer Schock wir bekamen ein Terrassenzimmer in Patio 7 Richtung Shopping Center. Also hier konnte der Wunsch nicht gegensätzlicher erfüllt werden. Das habe ich an der Rezeption dann auch so von mir gegeben. Uns wurde am nächsten Tag ein Umzug angeboten was wir aber nicht wollten. Letztendlich sind wir im Zimmer geblieben. Hier werfe ich der Rezeption vor den Wunsch, welcher zweimal schriftlich angefragt wurde, schlichtweg vergessen zu haben. Hier würde ich mir mehr kundenorientiertes Beschwerde Management wünschen. Der Umgang war recht kompliziert und an der Rezeption hat es der junge Azubi ausbaden dürfen. Eigentlich schade aber man merkt dass sie in Gran Canaria nicht mehr angewiesen sind die Zufriedenheit der Gäste in den Vordergrund zu stellen. Diese kommen ja so oder so. Für mich vorerst der letzte Aufenthalt im LCM. Schade Schade!!! Als das mit dem Zimmerwunsch kann klappen oder nicht meistens kommt in der nähe der gewünschten Zimmernummer unter.

  • d10s88
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    geschrieben 1532358473550

    Hallo,

    ich weis nicht, ob meine Nachricht hier jemand liest, denn es ist mein erster Beitrag in irgendeinem Forum überhaupt :grinning: und der letzte Beitrag hier ist ja aus April....

    Ich probiere es: Ich habe mit meiner Freundin das Hotel gebucht. Anfang August geht es los. Eigentlich freuen wir uns auch, aber ein paar Bewertungen haben mich ein bisschen nachdenklich gemacht (meiner Freundin habe ich nichts gesagt :smiley: ). Und zwar folgendes: In vielen der "neusten" Bewertungen zu dem Hotel, nicht nur hier bei Holidaycheck, wird negativ über das UNIQUE Konzept gesprochen, was wohl im Lopesan durchgeführt wird und dies auch erst seit geraumer Zeit. Nun liest man, dass UNIQUE Gäste erheblich mehr Leistungen erhalten. Extra Essensbereiche, freie Plätze, extra frei gehaltene Liegeflächen, Liegen, Zugang SPA Bereich und und und...... Ich weis nicht so recht wie ich das finden soll. Hat da jemand Erfahrung? ist es wirklich so "schlimm" wenn man "nur" normal gebucht hat? Letzte und entscheidende Frage wäre, da es mir bei der Buchung nirgendwo aufgefallen ist: Kann ich UNIQUE noch nachbuchen? Zum Beispiel vor Ort?

    Ich weis das sind viele Fragen und vllt. weis die auch niemand, aber da hier vllt. einige erfahrene "Lopesaner" sind, würde ich mich auch über eine Einschätzung freuen :grinning: Vielen Dank! Grüße!

  • Subway157
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    geschrieben 1532420083279

    Hi ich kann dich da beruhigen. Wir als langjährige Lopesan Kunden waren auch erst abgeschreckt vom neuen Konzept. Im Nachhinein muss ich sagen, dass ich es nicht so schlimm fand. Wir waren im Juni im Baobab, die auch das Unique Konzept eingefügt haben.

    Wie du schon schreibst gibt es nun im Hotel einige Bereiche die nur von den Unique Gästen benutzt werden dürfen. Bei uns war es aber so, dass es uns nicht gestört hat. Man hat sich an der Bar dann woanders hingesetzt. Teilweise hatte ich auch das Gefühl, dass es den Unique Gästen unangenehm war hinter einem Band zu sitzen.

    Bei unserem Poolbereich war auch kein Unique Bereich und das Sie wo anders gefrühstückt haben war mir auch egal. Ob man sich nun als Gast zweiter Klasse fühlt bleibt einem selber überlassen. Wir jedenfalls konnten keine Nachteile zu unseren vorherigen Urlauben feststellen und somit hat es uns auch nicht gestört.

    Den Unique Status kannst du nicht alleine buchen. Du müsstest eine höhere Zimmerkategorie wählen. Beim Costa Meloneras fangen die Unique Zimmer beim Doppelzimmer Deluxe an.

  • d10s88
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    Beiträge: 2
    geschrieben 1532432635581

    Hallo Subway,

    vielen Dank. Ja, das beruhigt mich :grinning: Danke dir!

  • mopsi70
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    geschrieben 1544289537041

    Hallo,

    wir planen für 2019 nach Jahren mal wieder einen Besuch in unserer "2. Heimat", diesmal aber erstmals mit Kind.

    Nun haben wir von dem Unique-Angebot erfahren (was wir aber nicht nutzen möchten, da mit Kind aus unserer Sicht nicht lohnenswert) und von aktuell "starken Baulärm".

    Vielleicht könnte uns jemand mitteilen, welche Poolbereiche genau nur für die Unique-Gäste abgegrenzt sind. Falls es der Bereich um den "Lazy River" ist, wäre das nicht so gut (der Bereich mit dem Wasserfall).

    Wie ist das Angebot für Kinder in den Sommerferien? Mit dem Maskottchen hat Kiddy sich mittlerweile bildlich angefreundet, aber ist Panchy auch tagsüber mitunter mal präsent oder nur Abends bei der Kinderdisco?

    Wo wird denn genau momentan gebaut? Die Bauarbeiten am Riu sollten doch eigentlich abgeschlossen sein...oder?

    Es wäre supernett, wenn uns jemand aus dem Forum weiterhelfen könnte, wir würden sehr gerne wieder ins "Costa" düsen.

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