Guten Morgen,
eine 100% -ige Sicherheit sofort in Euer Zimmer zu kommen hast Du nur wenn Du das Hotel so buchst wie Du es getan hast. Ob das jetzt nötig ist oder nicht sei mal dahin gestellt.
Bis auf 2 Ausnahmen (Diani Reef und Southern Palms) sind wir immer sofort ins Zimmer gekommen. Woran das bei den beiden Hotels nun lag weiss ich nicht, Hotel war defintiv nicht ausgebucht. Wenn Hotels es so handhaben, dass man bis Mittags ein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt bekommt wäre das für mich auch noch ok. Einen wirklichen Anspruch auf Dein Zimmer hast Du eben nur ab Mittag.
ICH an Deiner Stelle würde versuchen das Zimmer für den vorherigen Tag zu stornieren. Dann vielleicht mal eine nette E-mail an das OV schreiben, dass Ihr mit der TK Maschine früh landet, die Hotels kennen die Ankunftszeiten der Airlines. Und ich
glaube, die Zeiten der ausgebuchten Hotels in Kenia sind defintiv vorbei.
Aber hier jetzt was anzuraten ist auch schwierig, hinterher drehst mir den Hals rum