Hallo zusammen,
Habe Eure Beiträge mit Interesse verfolgt.
Auch wir haben Hondaafushi im Juni 2016 gebucht mit der Hoffnung am 25.02.2017 unseren Urlaub dort verbringen zu können.
Leider haben wir auch jetzt über unser Reisebüro eine Mail bekommen das wir umbuchen oder Stornieren müssen.
Hier mal die Mails mit einem Link von SIL.
Wichtige Information: Hondaafushi Island Resort
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Sehr geehrte Damen und Herren,
nach weiteren Gesprächen mit den Verantwortlichen von
"aaa Resorts" ist eine Eröffnung im Februar weiterhin nicht aus-
geschlossen. Bei erneuten Verzögerungen würde das Hondaafushi
eventuell Mitte Februar eröffnen, bei massiven Verzögerungen
vielleicht auch erst Ende Februar. Da wir uns aber in der
Verant-
wortung sehen, die schönsten Wochen des Jahres Ihrer Kunden so
unvergesslich wie möglich zu gestalten, haben wir uns darauf
geeinigt, alle Buchungen mit Abreise bis einschließlich 28.02.17
über eine zu erwartende, verspätete Eröffnung zu informieren.
Nachfolgendes Alternativhotel können wir unseren gemeinsamen
Kunden preisgleich anbieten:
- Filitheyo Island Resort****, Villa Superior (MLE051)
(Die Villen Deluxe im Filitheyo sind als Alternative nicht
möglich, da diese bereits ausgebucht sind.)
Gebuchte Tauchpakete können im Filitheyo Island Resort in
Anspruch genommen werden. Die Verpflegungsleistung bleibt wie
gebucht. Hotelbeschreibung: www.hotel-beschreibung.de/MLE051
Natürlich ist in diesem Fall auch eine gebührenfreie Umbuchung
auf ein anderes Hotel auf den Malediven aus unserem Programm zum
tagesaktuellen Hotelpreis möglich.
Bei einer vorzeitigen Eröffnung bieten wir allen Kunden, die
bereits auf das Alternativhotel Filitheyo Island umgebucht
worden
sind, die Möglichkeit zurück auf das Hondaafushi umzubuchen.
Wir bitten um eine Rückmeldung bis zum 20.01.17
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller
Form bei Ihnen und unseren gemeinsamen Kunden entschuldigen.
Eine
umfangreiche Stellungnahme zum Thema Hondaafushi finden Sie
unter
http://slr.travel/hondaafushi
Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihr Verständnis
Ihr Team von schauinsland-reisen
Wir haben ein Deluxe Beach Bungalow auf Hondaa gebucht,bekommen aber nun ein Standard Bungalow auf Filitheyo ,weil angeblich die Deluxe Villen ausgebucht sind.
Auch steht nichts von dem Ausflug pro Person und Aufenthalt auf Hondaa.
Wieder mit unserem Reisebüro Rücksprache gehalten.
Folgende Punkte sollten geklärt werden.
1.Umbuchung wenn Hondaa eröffnet und wir sind auf Fili
2.Ausflug pro Person und Aufenthalt
3.Standard Bungalow gegen Deluxe Bungalow
so nun hier die Antwort von SIL:
Hallo liebe Kollegen,
erst einmal vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wenn der Kunde das Filitheyo akzeptiert können wir gerne eine Ermäßigung
von € 100,- pro Person anbieten.
Den Zimmer-Wunsch können wir gerne Weiterleiten eine Bestätigung
bekommen wir jedoch nicht darüber.
Der Ausflug wird selbstverständlichen auch im Filitheyo angeboten.
Eine Umbuchung auf das Hondaa können wir gerne anbieten, wenn die Insel
eröffnet hat. Sollten die Kunden bereits vor Ort sein, ist das nicht
mehr möglich, da hier ein neuer Transfer vom Fili zum Honda organisiert
werden muss und dieser hat einen Preis von ca. €416,- pro Person. Diesen
müsste der Kunde selbst übernehmen, dann wäre die Umbuchung Umsetzbar.
Ich hoffe, ich habe keine Frage vergessen.
Sollen wir dann auf das Fili umbuchen?
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
...................
Produktmanagement
Das ist bis jetzt der Stand bei uns.
Wir haben nun bis zum 10.02.2017 Zeit bis wir eine Entscheidung treffen .
Im Stillen hoffen wir ja.......