[size=11px][b]Hallo,
in diesem Forum taucht immer wieder die Frage nach günstigen Mietwagen auf Mallorca auf. [/size][/b]
[size=11px][b]Hier unsere Erfahrungen mit doyouspain:
Wir können nur vor diesem "Vermittler warnen ! Zuerst sieht es vom Angebotspreis ganz toll aus...nachfolgend deren Angebot :
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Uns geht es nicht nur um den Preis; wir bieten Ihnen einen Gegenwert für Ihr Geld ebenso wie einen hervorragenden Service: Zahlung bei Ankunft Schnelle Antwort, Schnelle Lieferungen Kostenlose zusätzliche Fahrer “All inclusive”-Preise ohne versteckte Kosten Vollkaskoversicherung Unbegrenzte Kilometer Mietbedingungen auf deutsch ohne Kleingedrucktes Telefonische Hilfestellung Neuwagen Freundliche Mitarbeiter, die Ihre Sprache sprechen Kostenlose Änderungen und Stornierung falls notwendig Service nach Buchungsabschluss und Feedback
So viele Nr. 1 Autovermietungen in Spanien!… ist das nicht seltsam? Wie Ihnen vielleicht aufgefallen ist, gibt es viele Autovermietungen in Spanien, die den Anspruch erheben, die Nr. 1 zu sein. Abgesehen von der Tatsache, dass nur eine dieser Autovermietungen die Wahrheit sagt, wissen wir, dass Service der wichtigste Faktor ist, wenn es um eine Autoanmietung geht. Schnelle Auslieferungen, Neuwagen und wettbewerbsfähige Preise sind, was Sie von uns jeden Tag erwarten. Wir müssen leider zugeben, dass wir noch nicht die Nr. 1 sind. Allerdings sind wir unbestritten die Autovermietung mit der besten Qualität in Spanien, weil wir Ihre Interessen an die erste Stelle setzen! “Ich möchte keine Probleme” Das ist genau, was Sie uns immer sagen. Das Schlimmste, was passieren kann, ist es, Ihren wohl verdienten Urlaub mit Problemen anzufangen: Das Fahrzeug ist nicht das, das Sie gebucht haben, Ihre Buchung ist verschwunden, das Fahrzeug ist schmutzig oder hat eine sehr hohe Kilometeranzahl. Verspielen Sie nicht Ihren Urlaub.
Nach der Buchung dann das große Erwachen....wir sollten unser Auto von BK Rent bekommen und hier war dann nicht mehr die Rede von AI-keine zusätzlichen versteckten Kosten ! Nachfolgend die neuen Mietbedingungen:
Alle Mietwagen sind vollgetankt und müssen leer zurückgegeben werden. Bei der Ankunft müssen Sie den vollen Tank im Vorraus zahlen, deshalb sollten Sie bitte den Wagen mit einem möglichst leeren Tank zurückgeben. Nur bei einer Mietdauer von 3 Tagen oder weniger kann man sich mit dem Mitarbeiter, gegen eine Kaution mit der Kreditkarte, auf einen voll/voll Modus einigen.Die Bezahlung erfolgt mittels anerkannter Kreditkarte (Visa oder MasterCard). Die Bedingungen für die Anmietung sind ein Mindestalter von 21 Jahren und mindestens 1 Jahr Führerscheinbesitz (Gruppen Ford KA und Renault Clio), 25 Jahren und 2 Jahre Führerscheinbesitz (alle anderen Gruppen). Es fällt eine Gebühr an für junge Fahrer zwischen 21 und 23 Jahren. Kleinwagen haben eine Selbstbeteiligung von 193.97eur + IVA. Familienfahrzeuge, Cabrios, Grossraumwagen & Mehrsitzer haben eine Selbstbeteiligung von 431.03eur(+IVA) - 646.55eur(+IVA). Falls Sie das Fahrzeug in der Zeit von 22:00 bis 08:00 Uhr abholen, wird eine Gebühr von 25.86eur + Mwst berechnet. Die Deckung der CDW Versicherung schliebt den Verlust des Schlüssels oder Abbrechen des Schlüssels im Schloss, sämtliche Schäden am Unterboden des Fahrzeugs, an den Reifen, an den Felgen, am Sitzbezug. Es fällt ebenfalls eine Pauschale von 17.24eur + Mwst an für Abholung des Fahrzeuges im Hafen und San Antonio Hafen. Für zusätzliche Fahrer fällt eine Pauschale von 2.60eur+ Mwst/Tag an, Maximum 25.86eur + Mwst.
Wir hatten bereits per Visacard bezahlt und es waren nur noch 1 1/2 Tage bis zum Abflug, unsere Anfrage an doyouspain was das nun soll-blieb bis heute unbeantwortet.
Da uns keine Zeit mehr blieb, reisten wir mit flauem Magengefühl an. Wir wurden pünktlich am Flughafen abgeholt und zur Mietstation (ca.8 Min. entfernt) gebracht.
Vor Ort wurde dann unsere Vorahnung bestätigt:
1. Die gebuchte Kategorie (Ford Fusion, 5 Türen, A/C Schaltwagen war nicht vorrätig.
2. Wir sollten einen Kleinwagen, Nissan Micra, nehmen.
- Mit unseren Koffern unmöglich, deshalb wollten wir ja auch einen Wagen der C-Kategorie.
3. Die Mitarbeiter zeigten sich nun sehr ungehalten und wurden unverschämt.
4. Nachdem wir nun ebenfalls ungehalten wurden, zauberte man einen Seat Ibiza aus dem Hut. Dieser war älteren Baujahrs, hatte 50000 km auf dem Buckel und schon einigte Unfallschäden erlitten. Da wir keine andere Wahl hatten, nahmen wir dieses Fahrzeug mit der Selbstbeteiligung von 450 €.
5. Die Mietbediengen waren nicht in Deutsch, sondern Englisch/Spanisch.
6. Fahrzeug wurde fast leer übergeben. Rückgabe leer.
Gottlob hatten wir in den 14 Tg. keinen Unfall oder Fremdschäden am Fahrzeug.
Die Rückgabe war dann problemslos, nach kurzem Check..."Everything is fine, you can drive to airport." ... fuhr man uns zum Flughafen.
Der Gipfel der Unverschämtheit.
Also....nicht bei doyouspain oder bei bk rent buchen .
Wir hatten dieses zweifelhafte Vergnügen vom 15.07.2010 - 29.07.2010
Hoffe diese Info hilft Ihnen
Grüße