Neues Hotel bei gesundheitlichen Mängeln umbuchen?

Hallo zusammen.

Ich habe das Clubhotel RIU Costa del Sol gebucht welches ja erst im April aufmachte (habe kurz danach gebucht). Da die Kritiken vom Belplaya und Costa Lago welche die Vorgänger waren, echt super waren, habe ich mir keine Sorgen gemacht. Nun seit kurzem lese ich sowohl hier, als auch auf TripAdvisor englisch, dass es dort starke Magen Darm Probleme durch einen Virus gibt.

Da ich schon am 9.7 hin fliege, ist meine Frage erstmal an euch , bevor ich unnötig rumtelefoniere, seht ihr bei TUI ne Chance umzubuchen? habt ihr da Erfahrungen ? Aufpreis wäre mir egal.

Über Meinungen würde ich mich freuen.

Liebe Grüße

Philipp

Kannst du nachweisen, dass das Hotel für die Ausbreitung des Virus ursächlich verantwortlich ist?

Hallöchen,

Da ich eben noch nicht vor Ort bin ist das schwer zu sagen. es gibt auf jeden Fall Bilder und Berichte von sehr schmutzigem Geschirr. Das ist zwar keine Ursache, trägt aber zur Förderung bei.

Und bei Hotels in der Nähe keine Berichte .

@philmaster09,

muss nichts nachweisen wenn er/sie umbuchen will!

Sofern du nicht XTui gebucht hast sollte die Umbuchung kein Problem darstellen ...

Hallöchen,

schonmal danke für die Meinungen. Nope is direkt über Tui gebucht also voller preis usw. Kein xTui.

Hat da jemand schonmal Erfahrungen gemacht?

Wie @vonschmeling schon schrieb, es sollte kein Problem sein bei der Tui umzubuchen, zumal Dir der Preis für die Umbuchung egal ist wie Du schreibst. wende Dich doch einfach an das Reisebüro bei dem Du gebucht hast.

Vielen Dank. Ja das war Online bei Tui selbst. Werde mich morgen mal an die Hotline wenden. Wollte nur mal Erfahrungen und Meinungen einholen.

XTui verlangt auch den "vollen Preis" ...

Ja, hab letztes Jahr im Bekanntenkreis Erfahrungen gemacht - TUI ist sehr flexibel hinsichtlich Umbuchungen.

Daran angehängt mal die Frage: Muss ein großes spanisches Hotel von bestimmten, als keimanfällig bekannten, Gerichten ebenso Rückstellproben TK aufheben wie deutsche Betriebskantinen?