• vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1455050046000

    Gib einfach hier die erforderlichen Daten ein - wir haben sehr positive Erfahrungen mit einer reibungslosen Regelung gemacht.

    Als erste Maßnahme würde ich diese jederzeit weiterempfehlen.

    Höflich hieße es "ein Froind und ich" ... :?

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • kirschi11
    Dabei seit: 1412294400000
    Beiträge: 4
    geschrieben 1455639891000

    Leider ist es so, das die Fluggesellschaften ersteinmal eine Erstattung ablehnen, wenn Sie überhaupt reagieren. So war es in meinem Fall auch. Dabei ist die Frage in der EU Fluggastrechteverordnung eindeutig geregelt und schon mehrfach durch Gerichtsurteile bestätigt. Natürlich nehmen die verschiedenen Anbieter Geld für ihren Service, aber das macht letztendlich ein Anwalt auch. Nachdem ich in verschiedenen Foren gelesen habe, wie erfolgreich die Einschaltung einer solchen Firma ist, habe ich das auch getan. Und prompt kam das Geld.

  • HATH79
    Dabei seit: 1329004800000
    Beiträge: 7
    geschrieben 1455641319000

    Folgende Konstelation:

    Gebucht wurde via HolidayCheck bei Schauinsland:

    Pauschalreise nach Side:

    Flug :

    SZG AYT 26.07 06:05 -  09:40 

    AYT SZG 02.08 10:25 -  12:25

    Also Salzburg-Antalya

    Habe nun die Botschaft bekommen:

    Sehr geehrter Herr *****,

    soeben wurde uns von Schauinsland Reisen eine Änderung bezüglich Ihres gebuchten Fluges mitgeteilt. Ihr Flug am 26.07.16-02.08.16 von Salzburg nach Antalya kann leider nicht wie geplant durchgeführt werden.

    Selbstverständlich ist Ihr Veranstalter bemüht, dass Sie die Reise wie geplant antreten können und hat Sie daher auf folgenden Flug ab/bis München umgebucht:

    H: MUC-AYT 13:55-17:55/XQ0131

    R: AYT-MUC 10:45-13:05/XQ0130

    Also nun von München (rd. +150km eine Strecke) zu, im Gegensatz zu unserem gebuchten Flug, besch...eidene Flugzeiten beim Hinflug mit einer bescheidenen Airline. 

    Auf telefonische Anfrage, soll ich erst gar nicht mit einer Entschädigung Rechnen wenn ich das Angebot annehme. Umleitung auf einen Flug von Linz, wurde abgelehnt. Stattdessen werden noch bescheidenere Flugzeiten, teilweise mit Zwischenlandung angeboten. 

    Habe nun einen weiteren Flugtermin, mit, naja, akzeptablen Zeiten, gefunden. Den ich denen noch anbiete.  Wie sagt der Oberösterreicher so gerne?: Schau ma moi....

    Auf drängen von mir und Information des Kunsumentenschutzes Österreich, habe ich nun darauf hingewiesen, dass ich laut einem § (den ich jetzt gerade nicht hier habe), durch die Änderung des Beförderungsunternehmens und der Zeiten + Abflughafen, den kostenlosen Rücktritt verlangen kann.

    Dies wurde mir nun auch angeboten, mit der Bitte um einen weiteren Tag Geduld, da mein Angebot des alternativen Fluges nochmals geprüft werden muss.

    Also Leute, lasst euch nicht "pflanzen".

    LG

  • Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
    Beiträge: 28990
    geschrieben 1455644718000

    @HATH

    Willkommen im Forum.

    Klar, du kannst bei einer Änderung des Flughafens kostenfrei stornieren... obwohl der eine oder andere RV das in der Vergangenheit nicht anbot / akzeptierte.

    Allerdings ist ein Storno für viele keine prickelnde Alternative.

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • HATH79
    Dabei seit: 1329004800000
    Beiträge: 7
    geschrieben 1455647810000

    Überflüssiges Zitat entfernt, bitte Button Beitrag verfassen nutzen

    @Kourion:

    Für mich schon..

    Denn für einen Abflug ab München zu den angebotenen Flugzeiten, hätte ich bei Buchung damals rd 200,- weniger bezahlt. Derzeit würde ich sogar 230,- Euro sparen.

    Ich vermute dass daher auch die Umbuchung rührt. Der VEranstalter bekommt den Flieger aus München einfach günstiger, und zudem muss er auch, aufgrund des verkürzten Aufanthaltes im Hotel, vermutlich weniger für meien Aufenthalt zahlen.

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1455650418000

    @HATH

    Sofern es das Operating ab SZG aktuell tatsächlich noch gibt hättest du Recht - ich bezweifle das allerdings.

    Überwiegend klöppeln die Veranstalter wegen Streichungen der Airlines aus den verbleibenden Flügen ein Angebot - es interessiert leider überhaupt nicht, ob es seinerzeit oder auch jetzt billiger war/wäre ab MUC zu fliegen. Falls du das Angebot überhaupt optierst kannst du das in die Verhandlungen einpflegen, generell sind jedoch die Buchungspreise von gestern eben die von gestern - mit allen Konsequenzen.

    Ein Rücktritt vom Vertrag sollte dir eingeräumt werden, viel mehr kannst du allerdings nicht erwarten.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • kirschi11
    Dabei seit: 1412294400000
    Beiträge: 4
    geschrieben 1455770469000

    Die Reiseveranstalter behalten sich in ihren AGBs solche Änderungen vor. Die Gerichte sind sich hier ebenfalls nicht einig und erkennen  eine Entschädigung nur an, wenn erhebliche Nachteile entstehen. Und dann sprechen sie eine Entschädigung für An- bzw. Rückreisetag zu. Allerdings bieten die meisten Veranstalter ein Bahnticket fuer die Anreise zum neuen Abflurftort an. Da zwischen Abflugtermin und dem Termin der Info mehr als 2 Wochen liegen, steht dir auch kein Anspruch auf Entschädigung nach der EU Fluggastrechteverordnung zustehen.

  • biber000
    Dabei seit: 1158796800000
    Beiträge: 77
    geschrieben 1456246075000

    Hallo, eigendlich wollen wir mit FTi nach Ägypthen.

    Jetzt wurde von FTi der Flug geändert.

    einen Tag früher, Unmöglliche Flugzeiten ( mit Kindern in der Nacht), anderer Flughafen und andere Airline.

    Stonieren mag ich nicht wirklich, aber hin nehmen zum gleichen Preis ( 4000 Eur) mag ich es auch nicht.

    Was hat man für Rechte?

    Kann man eine Reisepreismonderung verlangen?

    Am anderen Flughaften schon den Parkplatz kostenpflichtig gebucht, wir kommen um 7 Uhr morgends im Hotel an und fliegen erst um 20 Uhr zurück. Da bräuchten wir ja auchdas Zimmer länger.

    Hoffe ihr könnt mir helfen

  • Holginho
    Dabei seit: 1086652800000
    Beiträge: 16169
    geschrieben 1456248066000

    Später gerne mehr...

    ...aber die Antworten auf Deine Fragen erhälst Du eigentlich schon bei ein wenig Lektüre in diesem thread.

    “Mit dummen Menschen streiten ist wie mit einer Taube Schach zu spielen...“ Rest bei Bedarf googeln!
  • Ahotep
    Dabei seit: 1096243200000
    Beiträge: 30985
    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1456250113000

    Warum denn der Beitrag in drei Threads, biber?

    Du nutzt ja schon die Threads Flugzeitänderung vor Urlaubsbeginn und Flughafenänderung. Das sollte reichen, damit man hier nicht zickzack posten muss.

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