nee........ erstmal ist das schon ein paar monde her und ich bin mir eben nicht sicher, weil eben die info über die baustelle schon vorliegt. blöderweise gibt mir der veranstalter auch keine defintive auskunft.
nur eben: die kunden können es versuchen...
hilft jetzt auch nicht sehr viel.
Also nochmals: Nein, nach vorheriger Bekanntgabe der Baustelle, sowie Moglichkeit des kostenlosen Storno und Umbuchungsmöglichkeit, KEIN Regressanspruch!!!!!!!!!
Du arbeitest doch nicht etwa in einem Reisebüro? 
ja, sie arbeitet im Reisebüro.
Sie schreibt in einem anderen Thread :
Ich bin das Reisebüro..
Ich finde sowas mehr als traurig und bestätigt mal wieder meine kritische Meinung , über Reisebüros ! Sorry ... 
Im übrigen, hat jeder VA eine sogenannte " Rechtsabteilung" ! DIe können dir sicherlich sofort deine Fragen fundiert beantworten.
Hallo Zusammen..
Ich hab bestimmt nicht viel Ahnung vom Reiserecht, aber es ist doch
logisch, wenn ich trotz Alternativangebot bzw. kostenlose Stornierung
in das Hotel fahre vor dem mit Baustelle "gewarnt" wird, dass ich dann
keine rechtliche Schritte habe um dagegen zu klagen.
Hallo Wanderin
Logisch ist das logisch. 
Die Banalität der Frage ist für mich noch das erschreckenste an der ganzen Geschichte.
@Kessy05 sagte:
Ich finde sowas mehr als traurig und bestätigt mal wieder meine kritische Meinung , über Reisebüros ! Sorry ...
Bin der gleichen Meinung wie du, Kessy, Inkompetenz schlechthin..
Echt nicht zu fassen was man hier zu lesen bekommt.
Gibt vor ein Reisebüro zu sein,
kann die einfachsten Fragen nicht beantworten bei denen sogar die Antwort ohne Fachwissen logisch ist,
und wird dann auch noch pampig wenn ihr geholfen wird.
Ihre Kunden können einem leid tun.
habe endlich jemanden von der rechtsabteilung erreicht.
ihr habt recht, mit der info über besagte baustelle war es das für den VA.
ich kann das verstehen, ihr versteht das, nur leider die kunden nicht. doof, aber nicht zu ändern.
ich wollte halt die kunden nicht gleich abbügeln, nach dem motto: "nee, ist nicht." sondern ihnen irgendwas offizielles an die hand geben.
nun ist das ja geklärt und ich gelobe besserung.
Brav Meiwa... 
Kein Problem Meiwa, wir helfen doch gerne. Stell ruhig deine Fragen.
Allerdings werden bei der nächsten Frage dann min. 50% deiner Provision, an uns fällig ! 
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!