• Elena899
    Dabei seit: 1532939365109
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    geschrieben 1589863586261

    @vonschmeling

    Vielen Dank für deine schnelle Antwort! Ja, es war eine Pauschalreise über die Tui. Kannst du auch etwas über die Höhe des erstatten Betrages sagen? Wird da ein Tagessatz berechnet oder „muss“ man nehmen was die Tui anbietet? Bitte nicht falsch verstehen. Ich bin froh, dass wir überhaupt einen Betrag erstattet bekommen.

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  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1589873652319

    Grundlage der Berechnung ist gewöhnlich der Tagespreis der Reise, abzüglich der Kosten für den Flug, den ihr ja in Anspruch genommen habt.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Elena899
    Dabei seit: 1532939365109
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    geschrieben 1589874059303

    Wenn ich die Tui nun bitte mir den Gutscheincode in Bar auszuzahlen und dies verneint wird, ist der Gutschein dann auch nicht mehr gültig? Liebe Grüße

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  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1589878434792

    Offen gestanden verstehe ich die Frage nicht ganz ... :no_mouth:

    Dir steht auf alle Fälle ein Erstattungsbetrag zu, einen Gutschein brauchst du nicht zu akzeptieren.

    Allerdings darf der auch nicht so einfach obsolete werden, spätestens nach seinem Ablauf muss dir der Betrag in bar zur Verfügung gestellt werden.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Elena899
    Dabei seit: 1532939365109
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    geschrieben 1589878783501

    Sorry, vielleicht habe ich mich nicht ganz eindeutig ausgedrückt. Die Frage war, wenn ich eine Auszahlung fordern würde und Tui dieser nicht zustimmt, der Gutschein dann ebenfalls nicht mehr „gültig“ ist, da ich diesen ja quasi abgelehnt habe. Aber das hast du mir ja beantwortet. Ich kenne mich in der Thematik leider gar nicht aus. Vielen Dank nochmal!

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  • misssixty61
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    geschrieben 1591721972018

    Hallo, wir mussten im März 2020 auch 5 Tage früher unseren Urlaub in Lara beenden.

    Wir hatten bei Ltur gebucht. Ich habe auch 5 Tagessätze (aber für die gesamte Reise, also auch Flug und Transfer) zurück-

    gefordert und vor einigen Tagen Nachricht von Reiseveranstalter bekommen, dass der Betrag in den nächsten Tagen ausgezahlt wird.

    Es gibt mehrere Gerichtsurteile beim ADAC, da wurde als Tagespreis der gesamte Reisepreis zugrunde gelegt.

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1591723175864

    Das ist so üblich - der Einfachheit halber.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
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