Wir sind von unserer USA Reise mit 36 Stunden Verspätung zurück gekommen, die KLM sagt, es war unvorhersehbar, das Flugzeug hatte einen Blitzschlag auf dem Hinflug gehabt, also höherer Gewalt und will keine Entschädigung zahlen. Jetzt habe ich von Eu claim gehört, sie fordern unsere Rechte ein und wir zahlen an EU claim nur bei Erfolg, dafür behalten sie 27% der Entschädigung ein. Hat jemand das schon einmal gemacht?
Danke schon mal für eure Berichte!
Gila