@ Henry: geht mir genauso! Habe EU claims im Juni 2010 kontaktiert -2 Schriftwechsel mit der Airline, bei denen genauso viel rausgekommen ist, wie bei meinen Bemühungen. Und seit dem nichts!! Anwalt geht schneller, und man bekommt die ganze Summe- wenn die Sachlage eindeutig ist, empfehle ich klar Anwalt!
Aber bei Kerstin hat es auch fast 2 Jahre gedauert, da kann ich ja noch hoffen...
Leider kann ich über EU Claim nichts sagen.
Ich kann nur aus eigener Erfahrung die xxeditiertxx empfehlen, die hier auch schon irgendwo erwähnt wurde. Sie sind auf Flugverspätungen etc spezialisiert. Gleich der erste Eindruck ist professionell.
Bei mir hat die Airline gleich auf den ersten breif vom Anwalt gezahlt. Bei unseren Nachbarn (die mit die Kanzlei xxeditiertxx empfohlen hatten) war es schwieriger, so dass sie klagen mussten, aber auch das hat geklappt.
Viel erfolg!
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!