Fahrräder nicht da

@bihowenzel sagte:

Rcihtig, möchte aber Überweisung haben?

Das wird nicht angeboten. Was dir angeboten wird ist dieses:

Als Ausgleich für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen bei Neubuchung einer weiteren Reise aus unseren Katalogen Fluss-/Seereisen eine Reisepreisermäßigung in Höhe von 15 % bis zu einem Gesamtbetrag von insgesamt EUR 250,- anbieten. Die Reisepreisreduzierung gilt für Sie persönlich und für eine neu zu buchende Reise, die bis Dezember 2025 gebucht und angetreten werden sollte.

Weihnachten kommt ja auch noch, Wunschzettel schreiben.

Es geht auf keine Kuhhaut, was man sich so alles vorstellt.

Die Situation ist jetzt so, dass ich keine Reise mit Phönix mache. Es ist auch nicht schräg.

Die "Nie wieder!" Haltung ist in diesem Fall ausnahmsweise weniger schräg, als die Forderung nach 3.000,- € für nicht vohandene Fahrräder.

Der Betrag ist völlig überzogen und käme vor keinem Gericht der Welt durch. Für mich eher eine Refinanzierung. Vielleicht kann man herausfinden wie hoch die "Reisemangel" der defekten Leihfahrräder an Bord zu bewerten ist.

Die angesprochenen Mängel (chen), wie keine frei Sicht vom Balkon an den Liegestellen sowie freie Tischwahl, ist ja seitens Phoenix plausibel enthärtet.

Ich finde es unverschämt.

Für 3000 € kannst du hier bei uns rund 4 Monate lang mit einem ausgeliehenen E-Bike fahren und rund 7 Monate mit einem ausgeliehenen normalen Rad.

Obwohl man für lange Zeiträume auch noch Sonderpreise / Rabatt kriegt.

Ich nenne so etwas "dummdreist". Da sieht man, wie uninformiert und ahnungslos manche Menschen ihren Urlaub angehen.

@bihowenzel sagte:

Katalog Fluss & Küsten Seite 165 Tabelle letzte Spalte; Zeile Amelia

War klar ersichtlich, das diese auch kostenlos zur Verfügung stehen sollten? Wurden Fahrräder in Eigenregie angemietet von Drittanbietern? Wenn ja, zu zu welchem Preis?

Vermutlich dürfen so roundabout 5 % des Reisepreises eine Entschädigung sein, wenn es denn ein Schaden ist und keine Unannehmlichkeit klick Es war eine Flussreise und keine Radtour.

Nachtrag:

Lese gerade noch einmal die Antwort von Phoenix Reisen von Seite 1: Ebenso wie die Kollegin an Bord sind auch wir nicht der Ansicht, dass die besagten Fahrräder eine im Reisepreis inkludierte ausgeschriebene Leistung gewesen wären.

Herrlich, beim Frustpiloten wird genau von solch einer Reise berichtet. Da beschwert man sich über das altersstarrsinnige Klientel, die zwar beim Gespräch mit der Reiseleitung zugegen waren, aber nicht zugehört haben. Rücksichtsloses Durchsetzen ihrer "Ansprüche"

Es gibt keine Anspruchsgrundlage - zumindest keinesfalls in der geforderten vollkommen absurden Größenordnung.