• ichhamburg
    Dabei seit: 1199232000000
    Beiträge: 20
    geschrieben 1428179334000

    Nutze bitte endlich den Button Beitrag verfassen und unterlasse das unnötige zitieren

    @vonschmeling:

    oh weia , ich habe es gewagt doch was zu fragen.....man man vonschmeling

    warum müssen speziele leute hier , umbedingten senf zu allen geben

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1428180047000

    Weshalb fragst du ohne Respekt vor den Antworten?

    Sorry ... ohne Worte ...!

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • ichhamburg
    Dabei seit: 1199232000000
    Beiträge: 20
    geschrieben 1428181388000

    Und wieder ein unnötiges Zitat entfernt

    @vonschmeling:

    hab ich was verpasst ??????????????????????

    so damit klinke ich mich hier aus, macht so kein sinn

  • Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
    Beiträge: 28985
    geschrieben 1428182675000

    @ichhamburg

    Ja, hast du... oder zumindest was nicht verstanden.

    Dieses Unterforum ist betitelt mit "Meinungen zu reiserechtlichen Fragen".

    Du hast keine.

    Aber ok, war mein Fehler. Ich habe dir dieses Unterforum verlinkt. Konnte nicht wissen, dass du nicht an Auskünften, etc. interessiert bist sondern dir nur "Luft machen" willst.

    Und das hätte dann doch wohl besser in den Veranstalter-Thread gepasst.

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1428192654000

    Nein, ichhamburg - es macht in der Tat keinen Sinn hier nur seinen Brass abladen zu wollen und jeden Versuch der Erklärung mit "Senf beigeben" abzuwatschen.

    Happy landings!

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • DiscoveryDiver
    Dabei seit: 1428278400000
    Beiträge: 4
    geschrieben 1428359336000

    Hallo zusammen,

    ich bin neu (und leider aus gegebenem Anlass) hier. Meine Ausgangssituation:

    Ich habe am 13.1.2015 eine Tauchreise über ein dt. Reisebüro eine Tauchreise nach Marsa Alam gebucht. Reise geht gemeinsam mit meinem Vater (falls das relevant sein sollte: Buchung/Zahlung getrennt, aber dem Reisebüro klar kommuniziert, dass wir gemeinsam reisen und uns ein Zimmer teilen werden).

    Buchungsbestätigung am 20.1.2015 erhalten, darin sind folgende Reisezeiten genannt:

    • 14.05.2015 VIE - RMF Abflug 05:15 Ankunft 10:15 Flugnummer HG 3412
    • 28.05.2015 RMF - VIE Abflug 11:05 Ankunft 14:15 Flugnummer HG 3413

    Am vorgestrigen Karsamstag, 4.4.2015, erhalte ich vom Reisebüro per email kommentarlos eine Info über eine Flugzeitenänderung (nur bei mir, bei meinem Vater nicht) für den Hinflug:

    • 14.05.2015 VIE RMF Abflug 18:00 Ankunft 23:00 Flugnummer HG 3410

     Recherche auf Kayak.de und anderen Portalen am 5.4. ergab, dass Flug HG 3412 ganz normal fliegt und auch noch freie Plätze zum Kauf angeboten werden.

    Aus den Forenbeiträgen würde ich vermuten, dass ich zwar kostenlos stornieren könnte, aber das will ich eigentlich nicht - Ich möchte einfach die Reise mit dem ursprünglichen Flug antreten können.

    Habt Ihr Tipps, wie ich meine Verhandlungsposition stärken bzw. wieder den ursprünglichen Flug bekommen kann? Oder muss ich das so hinnehmen?

    Zusatzinfo, falls relevant:

    • Mein Vater reist bereits am Vorabend 200 km nach Wien an, um den Frühflug zu bekommen
    • Verschiebung meines Fluges bedeutet neben getrennter Anreise, dass das mitgebuchte Tauchpaket bei beiden nicht mehr voll genutzt werden könnte (bei mir, weil ich erst nachts statt mittags ankomme, bei meinem Vater, weil er den Checkdive zu Beginn statt mit mir ebenfalls erst am nächsten Tag machen könnte)

     

     Freue mich auf alle Optionen und umsetzbare Tipps :-)

     

    Vielen Dank und herzliche Grüße,

    Michael

  • mkfpa
    Dabei seit: 1228089600000
    Beiträge: 5690
    geschrieben 1428368354000

    Als ersten Schritt wuerde ich das Reisebuero kontaktieren und ihnen mitteilen dass der urspruenglich gebuchte Flug immer noch verfuegbar ist und du deshalb die Umbuchung nicht akzeptierst, sondern auf Vertragserfuellung bestehst.

    Falls das Reisebuero nicht kooperativ ist oder nichts erreicht wuerde ich mich direkt an den Veranstalter wenden. Danach wuerde ich erstmal sehen welche Reaktion kommt.

    Edit: Mach einen Screenshot auf dem zu erkennen ist dass der urspruengliche Flug noch buchbar ist.

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1428372725000

    Willkommen im Forum von HolidayCheck, @DiscoveryQueen.

    Ich bezweifle schon mal, dass 2 HG Direktflüge am 14.5. VIE-RMF durchgeführt werden und Vater und Sohn tatsächlich eine getrennte Anreise droht ... !?

    :frowning:

    Lt. Flughafenplan VIE gibt es HG 3412 um 05:15, lt. flightmapper 3412 um 05:15 bzw. 3410 um 08:nochwas, lt. HG ein minimales Kontingent auf HG 3412 - Abflug 18:00, keinen HG 3410 (lt. HG Flugplan gilt vom 11.-17.5. HG 3412 mit Abflug um 18:00)

    Ich denke das sollte Michael mal entwirren (lassen) bevor überhaupt weitere Optionen zu empfehlen sind.

    Soweit ist für mich kein rechtlicher Aspekt erkennbar ...

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • DiscoveryDiver
    Dabei seit: 1428278400000
    Beiträge: 4
    geschrieben 1428405039000

    Hallo und schon mal Danke für die schnellen Reaktionen :-)

    @mkfpa: Screenshot und Antwortmail an Reisebüro sind schon zu Ostern rausgegangen - Danke für die Bestätigung, dass das eh richtig war :-)

    @vonschmeling: Ah, Danke für den Hinweis, dass da temporär möglicherweise andere Flugzeiten gelten als die, die man auf den verschiedenen Reiseportalen findet. Kläre ich mit Reisebüro :-).

    Wäre zwar nicht erfreulich, aber in dem Fall könnte man wahrscheinlich nichts (sinnvolles) machen. Alternativrouten kommen auch nicht (wesentlich) früher an und dauern dafür deutlich länger.

    2 Flüge am selben Tag hätten mich insofern weniger überrascht, als diese Route in den letzten Jahren immer sehr voll war - vielleicht so gut ausgelastet, dass sich das für HG/AB auszahlt, 2x zu fliegen. Überrascht hätte mich die doppelt verwendete Flugnummer.

     Herzliche Grüße,

    Michael

  • Cliffideo
    Dabei seit: 1226707200000
    Beiträge: 1232
    geschrieben 1428410646000

    Tipp fürs nächste Mal: Statt getrennter Buchung/Zahlung eine gemeinsame Buchung machen, dann kann solch eine Auseinanderreißung der Flüge normalerweise nicht passieren. Auch der kommunizierte Wunsch ans Büro, dass man trotz getrennter Buchung/Zahlung sich ein Zimmer teilen möchte, ist buchungstechnisch eher schlecht lösbar und bedarf manueller Nacharbeit, die dann in die Hose gehen kann.

    Einfacher ists da eine "normale" Pauschal-Buchung mit einem Reiseanmelder, der die Zahlung mit dem Mitreisenden selbst aushandelt und die Gesamtsumme überweist.

    Und egal, wie doof es hier ist, gegenüber von Calais ist Dover.. Und ein See bei Diepholz ist noch Dümmer..
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