• HC-Mitglied985931
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    gesperrt
    geschrieben 1525181973290

    Jau, vorherige Einigungen sind meist befriedigender! :smiley:

    Schönen Urlaub!

  • vonschmeling
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    geschrieben 1525202057964

    Hier unbestritten! :relieved:

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • StefanM.197
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    geschrieben 1525802280984

    Hallo, wir haben aus Wien eine Pauschalreise nach Mallorca gebucht. Eingebucht wurde ein Flug um 06:00 morgens bei Eurowings, vor einigen Tagen erreichte uns ein Mail, dass die Flugzeit auf 13:30 verlegt wurde. Wir haben einen stattlichen Aufpreis für diesen Flug am Morgen gezahlt und es ist absolut unverständlich für uns, dass es aus Wien nach Mallorca in der Hochsaison an einigen Tagen keine Flüge vor Mittag gibt. Da sind wir sicher nicht die einzigen, denen es nicht passt. Genauer gesagt geht es um den Flug EW5912 am 21.08.2018, vielleicht hat jemand hier dieselbe Nachricht erhalten. Was sind Eure Erfahrungen mit JahnReisen und generell Flugzeitenänderungen, wie hoch sind da die Chancen, dass sich die nochmal zugunsten uns ändern und wie sollten wir am besten vorgehen, denn so stehenlassen möchten wir das nicht. Diese Änderung liegt außerdem außerhalb der 4 Stunden Schwankung und ist demnach unzumutbar.

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1525808148056

    Meine Erfahrung ist die, dass JahnReisen einer Kündigung nicht zustimmen und eine Kompensation verlangen wird.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • OliverQ121171
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    geschrieben 1525847195825 , zuletzt editiert von OliverQ121171

    @stefanm197 sagte:

    Hallo, wir haben aus Wien eine Pauschalreise nach Mallorca gebucht. Eingebucht wurde ein Flug um 06:00 morgens bei Eurowings, vor einigen Tagen erreichte uns ein Mail, dass die Flugzeit auf 13:30 verlegt wurde. Wir haben einen stattlichen Aufpreis für diesen Flug am Morgen gezahlt und es ist absolut unverständlich für uns, dass es aus Wien nach Mallorca in der Hochsaison an einigen Tagen keine Flüge vor Mittag gibt. Da sind wir sicher nicht die einzigen, denen es nicht passt. Genauer gesagt geht es um den Flug EW5912 am 21.08.2018, vielleicht hat jemand hier dieselbe Nachricht erhalten. Was sind Eure Erfahrungen mit JahnReisen und generell Flugzeitenänderungen, wie hoch sind da die Chancen, dass sich die nochmal zugunsten uns ändern und wie sollten wir am besten vorgehen, denn so stehenlassen möchten wir das nicht. Diese Änderung liegt außerdem außerhalb der 4 Stunden Schwankung und ist demnach unzumutbar.

    Darf ich mal fragen, was daran unzumutbar ist, wenn du, mehr als 3 Monate vor dem geplanten Abflug, die Mitteilung über eine Flugzeitenveränderung bekommst ? Du schreibst von einer Pauschalreise und von einem stattlichen Aufpreis für die Flugzeit.

    Trotzdem sind und bleiben diese stets unverbindlich. Möchtest du jetzt die Zeit bis zum Abflug damit verbringen, dich über die 6,5 Stunden spätere Ankunft auf Malozze zu ärgern ? Ich jedenfalls würde dies nicht tun und mir meine Vorfreude nicht verderben lassen.

    Ob es weitere Flugzeitenänderungen, egal ob zu deinen Gunsten, oder auch Ungunsten, geben wird, wird dir heute niemand beantworten können. Ich wünsche dir eine entspannte Zeit und einen schönen Urlaub.

    wer nicht genau weiß, wohin er will, der darf sich nicht wundern, wenn er ganz woanders ankommt. Mark Twain
  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1525848812583

    @OliverQ

    Die Unzumutbarkeit einer Änderung von mehr als 4h hat ein Gericht festgestellt ... :smirk:

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • OliverQ121171
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    geschrieben 1525849075504

    @VS:

    bleibt aber doch trotzdem die Frage, ob ich wegen der 6,5 Stunden später, welche ich ja heute schon weiß, ein riesen Fass aufmache, oder ob ich mich in meiner Urlaubsvorfreude hiervon nicht beeinträchtigen lasse ? Andere mögen dies sicherlich anders sehen, für mich ginge die Welt aber deswegen nicht unter.

    wer nicht genau weiß, wohin er will, der darf sich nicht wundern, wenn er ganz woanders ankommt. Mark Twain
  • Possibaer
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    geschrieben 1525849255166

    Moinsen StefanM. 197,

    laut Eurowing-Webseite wäre die Flugnummer EW5920 für den 06:15 Uhr Flug.

    Wobei der Flug morgens 40 Euro günstiger ist als der Flug Mittags. Daher verstehe ich deine Argumentation das du für einen früheren Flug mehr bezahlt hast nicht so ganz. Wie kommst du zu dieser Erkenntnis?

    MFG

    Wenn man keine Ahnung hat, einfach mal Schnute halten...
  • vonschmeling
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    geschrieben 1525851625327

    Du vergleichst Äpfel mit Birnen, Possibaer.

    StefanM. hat über den Veranstalter unverbindliche Flugzeiten gebucht (und dummerweise tatsächlich mehr dafür bezahlt), du schaust im EPV des Unternehmens.

    @OliverQ

    Wie man mit so einer Änderung umgeht ist die eine Sache, jedenfalls muss man lt. regelmäßiger Rechtsauffassung keine Änderung über 4h hinaus akzeptieren. Nach meiner Erfahrung sagen die Veranstalter sich allerdings: Wir stellen uns quer und verlangen Stornogebühren, der Betroffene kann ja gerne den Klageweg beschreiten und sie sich zurückzuholen versuchen.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1525851877975

    Mein Rat an StefanM wäre eine freundliche Nachfrage beim Vermittler, ob eine Umbuchung auf das frühere Operating möglich ist.

    Man kann beiläufig erwähnen, seiner Zeit dafür einen Aufpreis in Kauf genommen zu haben.

    Es könnte der Diplomatie zuträglich sein sich zu vergegenwärtigen, dass ein Entgegenkommen des RV die einfachste Methode einer Einigung darstellt.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
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