Flugzeitänderung vor der Reise

@linza07

Nicht so kompliziert machen, schreib die TUI entspannt an, mach Deine Forderung wegen des fehlenden Tages geltend. Du bist ja nicht der einzige Gast,dem das mit der Flugänderung passiert ist.Die Geschichte die Du erlebt hast, betrifft also mehrere Urlauber- und das sehen die sofort..

Die TUI ist grundsätzlich recht kulant bei solchen- völlig berechtigten --Reklamationen , da muss man nicht immer gleich den großen Hammer auspacken. . Viel Erfolg- freu Dich auf den Urlaub. Sowas kommt immer wieder mal vor.

Werde ich machen, vielen dank für die sachliche Hilfe

Hallo, ein kleines Update:

Habe gestern Tui telefonisch kontaktiert und mein Anliegen geschildert.

Es wurde gesagt, es wird sich darum gekümmert und ich erhalte per Mail eine Nachricht.

Heute direkt in der Tui App eine Nachricht erhalten über eine „Reisepreisanpassung“

Uns wurden jetzt pro Person 51€ vom Preis abgezogen.

Die Reise nach Punta Cana mit 14 Nächten kostete 2182€ pro Person, jetzt 2131€.

Finde es zwar schön wen gleich reagiert wurde, aber gut 50€ nachlass für exakt 24 Stunden weniger Urlaub, passt somit gar nicht mit zb der Frankfurter Tabelle überein. Da uns eigentlich ja 100% des Tagespreises zustehen würden, was berechnet 155€ sein sollten.

Was würdet Ihr machen? Dies so annehmen oder Tui nochmals darauf hinweisen?

Du kannst nicht einfach den Betrag durch die Anzahl der Tage teilen - der Flug, Transfer, etc müssen rausgerechnet werden

Das stimmt so nicht! 155 Euro Nachlass pro Person wären laut Frankfurter Tabelle angemessen! Google mal Tagesreisepreis bitte. 50 Euro ist Veräppelung!

Ja, ich würde TUI nochmals anschreiben und drum bitten, was dir eigentlich zusteht. Manchmal liegt es auch einfach daran, dass man einfach an den falschen Mitarbeiter geraten ist. Viel Glück!

An - und Abreisetage zählen nicht zur Erholungszeit und sind daher nicht zu 100% zu erstatten - mir erscheint das Angebot an linza daher durchaus erwägenswert.

Ansonsten ist ja ein Rücktritt auch noch ne Option, ich werde jedenfalls nicht "was würde ich machen" anworten.

Ab der 5. Std Flugverschiebung 5,% vom Tagesreisepreis ist absolut Standard der letzten Jahre

Spätestens seit dem BGH Urteil vor einigen Jahren sind die Grenzen enger gefasst.

Hallo danke erstmal, ja so wie ich es bis jetzt verstanden habe lt Frankfurter Tabelle bzw Urteilen die man im Internet findet, wird ab 5 stunden 5% vom Tagespreis gerechnet. Dadurch das wir genau 24 Stunden früher fliegen also 100% vom Tagespreis.

Stornierung wurde uns auch angeboten dies wollen wir aber nicht recht, müssten ja wieder alles neu Buchen und Preislich währe da auch nicht viel unterschied.

werde es sehen was Tui zurückschreibt, zumindest 100€ pro Person sollten es doch sein, damit währen wir auch zufrieden.

Ja genau, zumindest was wirklich eine Nacht gekostet hast, sollte doch wohl drin sein als Kompromiss. 51 Euro erscheinen mir da wirklich zu wenig, es sei denn der Flug war extrem teuer und ihr habt ein sehr günstiges Hotel gebucht.... Soll TUI mal vorrechnen...

Ansonsten gab es für volle 24Std eigentlich immer den vollem Tagesreisepreis. Da haben sich die Gerichte immer dran gehalten. Früher gab es dagegen für sagen wir mal 10 Std. gerne auch mal tatsächlich nix.

Die Frankfurter Tabelle ist eine Empfehlung, die aber wirklich sehr häufig, gerade in den letzten Jahren so auch meist 1:1 umgesetzt wird. Es kann aber auch sein, dass es z.B. 150% für einen ganzen Tag gibt wie bei einem Urteil - aber das ist dann die absolute Ausnahme! Wegen den 24 Std. entstehen hier natürlich relativ hohe Kosten - die werden natürlich gerne mal gedrückt als wenn es um lapidare 5 oder 10 % geht...