Frage wir haben im Januar gebucht und haben den Frühbucher Rabatt bekommen wollen jetzt aber Umbuchen da das Hotel immer weiter in der Bewertung abfällt. Als wir heute im Reisebüro waren telefonierten die auch mit dem RV die teilte mit dass es kein Problem sei Umzubuchen laut AGB. Aber es gibt kein Frühbucher Rabatt auf das neue Hotel ist das Korrekt so???
Der RV hat gesagt sie bekommen auch keinen Preisvorteil vom Hotel.
das ist *leider* korrekt, ihr habt im januar gebucht, also preis bestätigt inkl. frühbucher, ihr wollt jetzt umbuchen, neues angebot = neuer preis, nämlich der *heutige* ihr könnt es annehmen, oder in eurem frühbucher hotel bleiben, that's it
Ich sehe eure Situation wie Chiara Saluta. So sind die "Gesetze" der Branche. Ich bucht ja schliesslich freiwillig (um), also entsteht ein neuer Vertrag. Nur weil sich Hotelbewertungen verändert haben, besteht kein Anspruch auf eine kostenfreie Umbuchung zu den alten Konditionen. Dafür müsste es schon einen unabweisbaren Grund im Hotel oder Reiseland geben.
Den Frühbucherrabatt bekommt man genau dafür, dass man sich langfristig festlegt. Es ist also nicht nur gesetzlich, sondern auch moralisch korrekt, dass man bei "selbstverschuldeten" Umbuchungen diesen Rabatt einbüßt.
Gruß
Manfred
Genau genommen sollte man sogar froh sein dass nicht noch mehr Kosten auf einen zukommen. Insbesondere wenn die Preise sinken heisst es oft "nur gültig bei Neubuchung", d.h. dass man dann seine bisherige Buchung stornieren muss (kostenpflichtig lt. Reisebedingungen) und eine neue Buchung anlegen muss.
Ganz davon abgesehen verlangen viele Veranstalter auch Umbuchungsgebühren, insbesondere dann wenn nach der Umbuchung der Reisepreis gleicht bleibt oder niedriger wird (bei höherem Preis eher selten).
Also: unbedingt Reisebedingungen durchlesen vor der Umbuchung!
ich habe mal eine ähnliche Frage:
Ich habe meinen nächsten 2-Wochen-Urlaub auch mit Frühbucherrabatt gebucht.
Jetzt würde ich meinen Urlaub evtl. auf 3 Wochen verlängern.
Was meint ihr? kriege ich die Verlängerungswoche (natürlich zu den jetzigen Preisen) an meinen bereits gebuchten Urlaub drangehängt oder wird der Reiseveranstalter diese Änderung als kompletten neuen Urlaub ansehen und würde für die kompletten 3 Wochen den aktuellen Preis verlangen?
In dem Fall würde ich auf eine Verlängerung meines Urlaubes verzichten.
##In dem Fall würde ich auf eine Verlängerung meines Urlaubes verzichten##
Ich denke, das ist eine gute Verhandlungsbasis, du musst ja nicht!
Gruß
Manfred
@olli o2
mußt Du am besten erfragen. Hatte auch mal das Problem. Hatte damals beim RV angefragt. Dadurch das ich eine Woche verlängert habe u. somit ein zahlungskräftigerer Kunde war, war das kein Problem mit dem normalen für die jeweilige Woche. Aber vieleicht ist das von RV zu RV unterschiedlich. Frag mal nach u. handle dann. Sag mal bescheid, würd mich mal interessieren.
LG
ihr meint also mit einem RV kann man "verhandeln"?
Da staune ich aber. Naja, ich habe es hier sogar mit dem größten RV zu tun, nämlich TUI.
Werde euch auf dem lfd. halten, aber die Entscheidung ob ich die Verlängerung meines Urlaubes machen will, fällt erst Ende Juni.
Falls es klappt dass ich für Ende Juni eine Woche last-minute buchen kann, wären die og Pläne eh hinfällig.
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!