Hotel ist pleite - Mitarbeiter im Streik ect.

@ericmu

Hier geht das Gerücht, das Hotel sei zahlungsunfähig - nicht der Veranstalter!

Nein - der Veranstalter ist nicht pleite - und - ob das Hotel nun wirklich zahlungs-

unfähig ist ,.,.. es sieht mal so aus ... Renovierungsarbeiten werden nicht zuende

gebracht - Pool wegen Verschmutzung geschlossen ectect. - das Personal sollte seit längerer Zeit kein Gehalt mehr bekommen haben ... dementsprechend sei der

Service und die Leistung im Hotel.

aber - das sind ja   n u r   die Berichte in den Bewertungen !! Sicher weiß man

z.Zt. noch nichts - aber ... optimistisch ist das alles mal nicht !!

Grüße und danke für euer Interesse.

Relevant im Sinne des Forentitels:

Leider keine Begründung für eine Kündigung mit Anspruch auf Erstattung des Reisepreises.

Hinweise zum Problemmanagement vor Ort sind bereits auch an anderer Stelle hier im Unterforum nachzulesen.

Hallo Herr Vonschmeling .. und alle anderen Experten im Forum Hilfe

unser gebuchtes Alyssa Hotel auf Lanzarote scheint nun kurz

vor dem Kollaps - Gäste reisen ab, versuchen andere Hotels zu

bekommen usw.

Wir werden am 29.12. dort anreisen und rechnen damit, daß

wir uns um ein anderes Hotel bemühen müssen. Natürlich unter

Hinzuziehung der örtlichen Reiseleitung.Wenn sich die Reiseleitung

quer stellt - können wir in eigener Regie ein Hotel suchen ??

Meine Frage - sollten wir nur - ( wenn überhaupt ) ein wesentlich teures

Hotel bekommen - wer übernimmt die evtl. Mehrkosten ??

Wie Herr vonschmeling schon mitteilte, sind wir berechtigt ggf. auf Kosten

des Veranstalters den Rückflug anzutreten -sollte kein entsprechendes Ersatz

Hotel frei sein. Die Story ist nun schon alt ... wir hatten eine Überprüfung durch

schauinslandreisen erbeten - diese wurde auch durchgeführt - mit dem Ergebniss

alles OK ...

Danke für eure Meinungen und Grüße zur Saison

Tut mir echt leid ...

Wenn sich der Reiseleiter querstellt besteht auf der Heimreise.

Ihr könnt ohne Mehrkosten auf die Verlegung in ein etwa gleichwertiges Hotel bestehen, also nicht etwa auf einen schnieken Laden, der Lichtjahre vom Niveau des Alyssa entfernt ist.

Besser aber versucht ihr bereits am Montag noch einmal zu insistieren, konfrontiert den Veranstalter mit den aktuellen Schreckensnachrichten und kündigt entschiedenes Handeln an, sollte sich das gem. der aktuellen Bewertungen zu befürchtende Szenario als Tatsache erweisen.

Im Falle eines Abbruchs habt ihr über die Erstattung des gesamten Reisepreises hinaus noch Anspruch auf einen Schadenersatz (üblicherweise zusätzlich 50%) wegen nutzlos aufgewendeter Urlaubszeit. Dieses Verlangen solltet ihr ebenfalls direkt ankündigen.

Zusammengefasst:

Vor Ort könnt ihr nach einer angemessenen Frist (regelmäßig 24h) zur Abhilfe auf die Verbringung in ein mindestens gleichwertiges (Ausschreibung ist maßgeblich, nicht der Ist-Zustand!) bestehen bei voller Kostenübernahme durch den Veranstalter.

Für die Zeit schlechter Unterbringung kann der Reisepreis entsprechend Frankfurter Tabelle gemindert werden, für den Umzug in ein anderes Hotel ist um einen weiteren Tagessatz zu mindern.

Überflüssiges Zitat entfernt!

@vonschmeling

Danke .xxgem. Forenregeln editiert!xx

Hallo Zusammen,

es tut mir echt leid für Gerdakatze, aber ich werde trotzdem nicht so ganz schlau aus dem ganzen Informationsmaterial. Habe jetzt mal die Bewertungen angesehen und finde als letzte Bewertung eine vom November 2015. Zugegeben, diese Bewertung ist alles andere als gut, aber es ist nichts erwähnt von Hotel pleite oÄ. Ich finde auch nirgendwo hier eine Info, dass die Gäste abreisen etc.

Desweiteren kann ich nach wie vor dieses Hotel nach Angeboten abklappern und bekomme auch welche. Wie habe ich denn dies zu verstehen, wenn das Hotel pleite sein soll? Wo hat Gerdakatze denn die Informationen her? Oder hab ich das falsche Hotel angesehen? So langsam bin ich jetzt doch auch neugierig auf weitere Informationen.

Ich finde Angebote von Vtours, 5vorFlug, Bucher, XFTI etc. Was geht hier ab?

LG

Eva

@ eva-maria: Es gibt noch andere Hotelbewertungsportale als Holidaycheck und da kann man das lesen, was geradekatze hier schildert...

OK - auch nochmal zur Klarstellung - "Pleite" soll nicht heissen,

daß das Hotel "dicht" ist. Nach heutigem Telefonat mit dem

Veranstalter ist das Hotel geöffnet - die Verhältnisse dort wurden

vor einigen Wochen  überprüft und als OK befunden. Die Berichte

von div. Reisenden sind jedoch so Heftigst .... ( abgebrochene

Renovierungsarbeiten, Kabel liegt rum, Farbeimer, halbfertige

Schränke i.d.Zimmern ectect. - die Mitarbeiter sollten längere

Zeit kein Gehalt bezogen haben, dementsprechend Service und

Essen, Sauberkeit ... ... das sieht ganz nach Zahlungs-

schwiergkeiten - beinahe Pleite - aus !!

Lassen wir uns überraschen - morgen weiss ich mehr. Vielleicht

waren alle Schreiber auch nur Simulanten....??

Hut ab, gerdakatze - du nimmst es wirklich sportlich!

Ich wünsche dir, dass zu deiner Anreise wie von Zauberhand alle Probleme beseitigt sind.

Falls nicht bist du immerhin mit dem Bewusstsein unterwegs, keinesfalls rettungslos auf einem maroden Seelenverkäufer den Urlaub fristen zu müssen sondern den Verantwortlichen für das Gelingen mächtig einheizen zu können!

So oder so freue ich mich auf deine Berichterstattung und eventuelle Erkenntnisse, ob man mit Schauinsland tatsächlich schlau in Sand reist oder doch eher mit dem Ofenrohr ins Gebirge schaut?!