Hallo,
also grundsätzlich geht eine Reklamation nur mit Beweisen.
Bezüglich Kakerlaken gab es mal ein entsprechendes Urteil, wie viele Kakerlaken als normal betrachtet werden können. Auch kommt es darauf an, wo man wohnt. Bungalows sind natürlich empfindlicher wie Hotelzimmer. Außerdem reicht es, z.b.: wenn man abends das Licht anhat und die Terassentüre offen steht. Ebenso bei offen herumliegenden Lebensmitteln.
Außerdem gibt es auch noch Urlauber, die diese Viecher sammeln und extra ins Zimmer bringen.
Vor allem Muß aber eine Reklamation bei der Reiseleitung vor Ort erfolgt sein.
Wie sagten das Kunden von mir: Wir sind das aus Südamerika gewohnt. Mit Allem was kleiner als ein Rauhhaardackel ist können wir leben.
Gruß
Berthold
p.s. Falls das Urteil wichtig wäre, so könnte ich mir vorstellen, daß Mosaik / Peter dies griffberit hätte. Mailt ihn doch mal an. Das Ziel zu erfahren wäre auch ganz nett.