Kein Strom am Abreisetag

Hallo, wir sind letzte Woche von Rhodos zurückgeflogen. Abholung am Hotel erfolgte um 4.50 Uhr morgens. Um 4 Uhr hat unser Wecker geklingelt, Weckservice funktionierte nicht, im gesamten Hotel war der Strom bewusst abgeschaltet, es funktionierte nicht mal der Notstrom. Das Hotel und die Reiseleitung hätten uns angeblich informiert bzw. informieren können, haben sie aber nicht. Wir mussten also in totaler Finsterniss die restlichen Koffer packen, uns stylen etc. Frühstück wurde am Vorabend ins Zimmer geliefert, konnten wir aber mangels Dunkelheit nicht zu uns nehmen. Als Krönung mussten wir aus der 5 Etage die Koffer eigenständig in totaler Dunkelheit im Treppenhaus ins Erdgeschoss schleppen, da die Fahrstühle natürlich auch nicht funktionierten. Es war übrigens ein 4 Sterne Hotel, Reiseanbieter Tjaereborg. Fazit: Der Abreisetag hat uns zugesetzt

Frage: Welches Vorgehen würdet ihr empfehlen ?

Danke und Gruß

Da habt Ihr wohl Pech gehabt, die haben Euch bestimmt nur ärgern wollen, gewartet bis Ihr im Bus wart und dann den Strom wieder angestellt und eine Verarsche-Party gefeiert.....die haben Euch aber schön reingelegt!

Ich würde den vollen Reisepreis zurück verlagen! :D

PS: Mal im Ernst, Du glaubst ja wohl nicht wirklich, dass die den Strom abgestellt haben um Euch zu ärgern? Stromausfälle sind in Urlaubsregionen normal und hinzunehmen sofern es nicht tagelang ist, deine Beschwerde ist SEHR an den Haaren herbeigezogen, da wirst Du wohl garnix bekommen, die lachen Dich höchstens aus!

Kann Thorben-Hendrik nur beipflichten, spar die Mühe, irgendwas zu unternehmen. Jetzt weiss ich wenigstens, warum eine Taschenlampe zu meiner Standardausrüstung gehört.

chepri

Nein, so war ist nun auch wieder nicht. Der Strom wurde bewusst von unserem Hotel zwischen 3.30 Uhr und 5.30 Uhr abgestellt, und es war dem Hotel und der Reiseleitung bekannt. Die haben nur vergessen uns zu informieren bzw. geeignete Maßnahmen einzuleiten. Haben schon unseren Anwalt eingeschaltet.

Grüße

Leute gibt es................... :shock: :shock:

@'powbase' sagte:

Nein, so war ist nun auch wieder nicht. Der Strom wurde bewusst von unserem Hotel zwischen 3.30 Uhr und 5.30 Uhr abgestellt, und es war dem Hotel und der Reiseleitung bekannt. Die haben nur vergessen uns zu informieren bzw. geeignete Maßnahmen einzuleiten. Haben schon unseren Anwalt eingeschaltet.

Grüße

@ powbase

Ich frage mich, wie Ihr den Beweis, daß der Strom bewußt abgestellt wurde und nur vergessen wurde, Euch zu informieren, führen wollt. Liegt Euch denn eine vom Hotel oder der Reiseleitung unterschriebene Bestätigung über diesen Sachverhalt vor? Andernfalls müßte beim "Prozess" schon die/der Reiseleiter/in und/oder ein Hotelangestellter entsprechend aussagen. Sehr unwahrscheinlich!

Die Frage, ob es sinnvoll ist, derartiges juristisch abklären zu lassen, müßt Ihr euch selber stellen. Ich halte dieses Vorgehen für nicht angemessen.

Uns liegt eine schriftliche Bestätigung des Hotels vor. Um 5 Uhr morgens war von der Reiseleitung natürlich niemand vor Ort.

Gruß

Etliche Rechtsschutzversicherungen nehmen die mehrmalige Inanspruchnahme heute oft als Grund für eine fristgemässe Kündigung.

Es ist also empfehlenswert, seine Versicherung nur dann zu nutzen,

wenn die Aussicht auf Erfolg halbwegs gegeben ist.

@powbase

Die Bestätigung vom Hotel wurde also um 05:00 Uhr mit

Taschenlampe und Kugelschreiber ausgefüllt ?

Mich würde mal interessieren, welchen Anspruch

( in Euro ) man aus dem Vorgefallenen ableiten will.

Ob derjenige vom Hotel überhaupt befugt war eine solche Erklärung abzugeben?

Der hat das Ganze vielleicht für einen Scherz gehalten?