Umbuchung bei Neckermann

Hallo,

wir haben für den Sommer eine Reise nach Tunesien gebucht. Wir haben auch diverse Bewertungen gelesen, doch die Reise trotzdem gebucht. Von Bekannten haben wir nun erfahren, dass es dort "Feuerquallen" gibt und diese je nachdem ganz schön weh tun können. Zudem kann das Baden im Meer sehr beeinträchtigt sein. Nun überlegten wir, ob wir umbuchen sollen. Die Reise soll dann nach Ägypten gehen und wird wie wir es berechnet haben teurer sein.

1. Kann man bei Neckermann einfach so umbuchen?

2. Entstehen kosten, auch wenn die andere Reise teurer sein wird?

3. Hat jemand Erfahrungen mit den Quallen?

Wir wollen nicht auf einen anderen Reiseveranstalter umbuchen, sondern bei Neckermann bleiben.

Hoffe auf schnelle Antworten, da wir so schnell wie möglich bei dem Reisebüro anrufen wollen, da unsere Wunschhotels schon fast ausgebucht sind.

Liebe Grüße

Aus den Neckermann-AGB:

(...)Umbuchungen der Beförderungs- und Reiseart sowei des Reisezieles sind nicht möglich.

Hallo,

einfach mal im Reisebüro fragen. Wenn sich der Reisepreis erhöht ist eine Umbuchung meist ohne zusätzliche Kosten, auf Kulanz möglich. Einfach ein konkretes Hotel heraussuchen und anfragen.

Ansonsten gebe ich zu bedenken, daß das Auftauchen von Quallen ja immer Saison- und Wetterabhängig ist. Das bitte ich bei den Rückmeldungen anderer zu berücksichtigen.

Gruß

Berthold

Wenn Ihr bei Neckermann bleiben tut und die reise teurer ist als jetzt dann ist das umbuchen kostenlos.So war es bei uns mit Neckermann. :rofl: :rofl:

Aber nur wenn ihr bei Neckermann bleiben tut !

Tut ihr woanders buchen, tut das Storno kosten.

Hallo

haben bei Neckermann auch schon mal umgebucht.( 2006 )

Wird die Reise ab einen Euro teurer,geht das proplemlos.Aber Umbuchungsgebühren sind auch zu zahlen.Wir hatten einmalig 20 Euro.

Dieses Jahr wollten wir auch erst umbuchen bei FTI-Reise Ägypten und da wäre der Betrag einmalig 30 Euro.

LG Karina

Nach den gestern aufgetretenen Unruhen in Ägypten würde ich mir das mit dem Umbuchen noch einmal überlegen. Dann doch lieber die Feuerquallen.

Jedenfalls besteht auch bei einer teureren Reise kein Rechtsanspruch auf Umbuchung, aus Kulanz wird es wohl idR gemacht.

@Louboutin sagte:

Nach den gestern aufgetretenen Unruhen in Ägypten würde ich mir das mit dem Umbuchen noch einmal überlegen.

Hallo,

habe ich was verpasst? Bisher weiß ich nur etwas von einem Bombenattentat. Welche Unruhen?

Gruß

Berthold

Huhu,

ja wir hatten auch kurz Meinungsschwankungen als wir das mit den "Unruhen" bzw. Bombenanschlag oder was es war gehört haben. So viel ich weiß in Kairo, oder?

Wir haben heute Morgen die Reise trotzdem umgebucht. Zuerst hat man uns gesagt, dass das Umbuchen 33 p.P. kostet, jedoch auf der Reisebestätigung stand drauf, dass die Kosten entfallen, da die neu gebuchte Reise teurer ist. Ich glaub unsere Entscheidung beruhte nicht allein auf den Quallen, wir waren schon zweimal in Ägypten und fühlen uns dort einfach sofort wohl. Zumindest wissen wir jetzt, wo wir "landen".

Liebe Grüße und Danke für die netten Antworten!