Hallo,
wir hatten auch schonmal Ärger wegen den vouchers von Dertour: letzten Oktober waren wir in London und hatten Tickets gebucht für den Heathrow-Express. Die sollten wir dann am Ticketschalter einlösen gegen die "richtigen" Fahrkarten. Wir haben echt ewig diskutiert mit dem Mann hinterm Schalter, weil es für ihn (da schlauerweise alles auf Deutsch auf dem voucher stand!) nicht ersichtlich war, um was es sich bei dem voucher handelt! Zum Glück konnten wir ihn überzeugen, sonst hätten wir die Fahrkarten nochmal bezahlen müssen...Bei der Rückfahrt von London nach Heathrow gab´s die gleiche Diskussion nochmal an der Victoria Station, ich hatte echt die Nase voll!
Sandra1971