Nilkreuzfahrt gewonnen

Hallo alle zusammen, ich meld mich auch mal wieder zu Wort!

Faszinierend, was Bertelsmann sich da für ein Ei gelegt hat! Ich befürchte nur, daß sie trotzdem mithilfe solcher Aktion üppig ihren Umsatz hochtreiben...

Trotzdem halte ich es für wichtig entsprechende Rückmeldung an den Konzern und auch an die Öffentlichkeit zu geben. Aber wie schon einige bemerkt haben, es verbrennt sich keiner die Finger, der in irgendeiner Form von diesem Konzern finanziert wird, oder abhängig ist! Es wäre schön, wenn ihnen der Flüchtigkeitsfehler unterlaufen wäre, etwas rechtlich anfechtbares zu veranstalten, aber ich bin da nicht zu optimistisch!

Die Konzernmoral steht da sicherlich auf einem anderen Blatt, aber Moral ist nicht einklagbar...!

"Sie wissen ja, bei ANDEREN Firmen beträgt so ein Sachgewinn ne Packung Strohhalme, aber doch nicht bei B**********!"

Festzuhalten ist jedoch: Das Beschwerdemanagement dieses Konzerns stammt wohl noch aus der Zeit, als man nicht wußte, wie "Beschwerdemanagement" überhaupt geschrieben wurde!

Liebe Mitleser des Konzerns:

MAN KANN SICH IN SOWAS WEITERBILDEN! JAHAAAH...

Also bezieht sich für mich der Imageverlust nicht nur auf eine derartige "Kundenaquise" sondern auf ein Armutszeugnis, daß sich der Konzern im Umgang mit Kritik der Kunden ausstellt!

Dieser unprofessionelle Umgang und die Widersprüche die ständig auftreten, erhärten bei den Kunden den Verdacht, daß B********** an Seriosität mehr und mehr einbüßt.

Und bevor wir es vergessen: Weder der Nil, noch Ägypten kann dafür! Eine Nilkreuzfahrt ist einzigartig, sogar noch wenn man wie ich schon 7 hinter sich hat!

Entweder liebt man Oberägypten oder man hasst es! Dazwischen gibts nicht viel!

Gruß

Nephtes

Hallo, ich noch mal.

Der Leitfaden bezüglich der Nilkreuzfahrt wurde öfter überarbeitet. Ich schätze das man da rechtliche Probleme bekam. Erst hieß es, man soll dem Anrufer der diese Nilkreuzfahrt gewonnen hat, verschweigen das er den Flug und alles andere selbst tragen soll.

Dann flog die ganze Sache wohl auf und man änderte hastig den Leitfaden. Aktuell muss man den Kunden sagen das er zwar die Schiffsfahrt gewonnen hat, aber den Flug und alles andere selbst bezahlen muss.

Aber mal davon abgesehen ist diese Nil-Kreuzfahrt nur ein Vorwand um an das Geld der Kunden zu gelangen, sprich, ihm Glückslose zu verscheuern.

Das funktioniert in der Regel ganz gut, der Agent verkauft in ca. 6 Stunden an 5-10 Kunden Glückslose. Das rechnet sich natürlich.

Dann kommen ja noch die dazu, die man anruft, da kommen auch noch mal 2-4 hinzu. Die habens aber auch etwas schwerer.

Ich war profi und hab bis zu 6-8 in einer Schicht verkauft.

Da gibt es diverse Tricks wie man den Kunden irre führt.

Man sagt zum Beispiel, dass er die Möglichkeit hat die Sofortrente zu erspielen, verschweigt aber, dass er die im Falle eines Gewinns durch 30 teilen muss. Man quatscht den Kunden so zu und fragt ihm am Ende ob er denn noch Fragen hat. Da ich ihn mit unwichtigen Informationen zugetextet habe, bleiben die meistens aus.

Ich denke, wenn man dem Kunden gleich sagt worauf er sich einläßt, wäre man viel erfolgreicher. Man könnte in diesem Schmutzigen Geschäft wieder etwas Vertrauen gewinnen. Das ist bitternötig. Statt dessen wird vertuscht, gelogen und betrogen was das Zeug hält. Man wäre wahrscheinlich viel erfolgreicher, würde man von Anfang an mit offenen Karten spielen.

Gerade der Bertelsmann-club hat es gar nicht nötig mit so schmutzigen Methoden zu arbeiten. Die Leute die sowas veranlaßt haben. würde ich sofort auf die Straße setzen anstatt den Pressesprecher vor zu schieben der alles schön reden soll.

Da hat sich der Bertelsmann-club ein dickes stinkendes Ei gelegt und ich bin gespannt wie das endet.

Hallo Nilkreuzfahrer oder ,denen es vergangen ist,

die Idee an die Medien zu gehen ist gut, um auch andere zu warnen, die nicht am Forum teilzunehmen.

Vielleicht sollte man an Pro 7 oder Sat 1 herantreten, denn die gehöhren zur Prosiebensat.1 Media AG.

Nach Durchsicht der Vorstands- und Aufsichtsratsmitglieder war keiner von Bertelsmann dabei.

...Übrigens heute kam der Newsletter von Holidaycheck mit einem besseren

Angebot für eine 1 Wo. 5* Nilkreuzfahrt incl. Flug , VP

und anschl. 1 Wo im 4* Alladin...Hotel , AI

ab 632,- € p.P. von Royal Holidays

...immernoch günstiger, da mehr Leistung als die Zuzahlung zum Super- Gewinn

Cruiser62

An alle, besonders die dem ominösen Loskauf zugestimmt haben!

Ich glaube ihr habt die größten Chancen,etwas Dampf zu machen!Ich habe gelesen, dass es seit Anfang diesen Jahres ein neues Glücksspielgesetz gibt! Da soll es knallharte Regeln geben, so von wegen,Werbung, Aufklärung über Suchtgefahren des Spiels,bei Spielgemeinschaften müssen die genauen Kosten angegeben werden usw. Man könnte da ja mal bei der Aufsichtsbehörde nachfragen, ob das hier alles so koscher ist!Die Aufsichtsbehörde ist für jedes Bundesland unterschiedlich, da das Ländersache ist! In Niedersachsen ist die soweit ich weis beim Innenministerium angesiedelt,außerdem müßte doch auch der Lottoblock da irgendwas zu sagen können, die managen doch die Glücksspirale!

Hinweis, dies ist meine persönliche Meinung und keine Rechtsberatung.

@ Karl _Gustav hatte ich dich an der Strippe? Das kommt mir alles so bekannt vor.

Wie lange bist du denn da raus, dass du die Interna der Kreuzfahrt so gut kennst?

Ich finde es wirklich sehr mutig, dass du dich hier outest und uns darüber aufklärst, wie hinter den Kulissen gearbeitet wird.

Bevor ich es vergesse.

Ich möchte noch etwas zum Thema Gehirnwäsche sagen.

Die Agents bekommen selstbverständlich keine Gehirnwäsche. Genau genommen ist das ein Job wie jeder andere. Der Agent wird auch nicht dazu gezwungen irgendwelchen armen Menschen das Geld aus der Tasche zu ziehen. Ich höre immer auf, sobald der Kunde anfängt über seine Lebenssituation zu sprechen. Agents sind auch nur Menschen und er hat auch ein Gewissen.

Bevor man überhaupt ein Produkt verkaufen kann, bekommt man natürlich ein Coaching. Das ist eine ganz normale Sache und da wird auch nichts verheimlicht. Wie in jeder anderen Werbung auch, werden selbstverständlich nur die positiven Aspekte eines Produktes benannt, man wäre ein schlechter Verkäufer würde man mit den Negativen Eigenschaften anfangen.

Und ich sags einfach mal ganz deutlich. Wir leben hier nicht in Alice-Wunderland. Jeder der am Telefon geworben wird, hat immer das Recht Fragen zu stellen und wenn er das geschickt tut, kommt auch die ganze Wahrheit ans Licht. Der Agent darf, was die Eckdaten eines Produktes betrifft, also Preis und Nutzen, nichts verschweigen und in der Regel packt er dann auch aus. (auf Nachfrage)

Bei einem guten Produkt sicherlich kein Problem. Glücklose haben nun mal die negative Eigenschaft, dass es keine Garantie auf einen Gewinnt gibt, jedenfalls nicht den, der es einen ermöglicht sich zur Ruhe zu setzen. Aber... klar, man kann auch den Jackpot knacken

Wie gesagt, Agents sind ganz normale Menschen, sie haben Familie, ein soziales Umfeld, etc, sie unterscheiden sich charakterlich nicht von anderen, sie sind weder besonders böse, noch besonder hinterlistig.

Und am Ende noch etwas. Wir reden mit erwachsenen, aufgeklärten Menschen und dieser hat einen freien Wille. Wenn der Kunde "nein" sagt, dann ist das Gespräch beendet.... außer der Agent bekommt noch mal die Kurve

Hallo zusammen,

ich habe mich heute mit einer befreundeten Anwältin unterhalten. Sie würde das Mandat gg. Bertelsmann annehmen wollen und uns getäuschte bzw. verprellte Kunden vertreten.

Würde mich interessieren, ob Ihr an sowas Interesse habt, denn die Wirkung ist ja viel größer, wenn ne Horde mitmacht.

Mir ist da noch so ein Gedanke gekommen...

Wenn wir uns schon nicht alle auf dem Nil kennenlernen können...

Wie wärs mal mit nem Treffen vor der

B**********zentrale! Wenn da so 128 Leute sich für ihren Gewinn bedanken möchten, kriegen die bestimmt auch nen Kaffee... und das grandiose Angebot zu suuupergünstigen Konditionen Lose zu erwerben, eine Enzyklopädie anzuschaffen oder kuschelige Rheumadecken..., weil ja hier doch kühler ist als auf dem Nil...

Gruß Nephtes

Hallo,

meine Unterlagen sind auch da und ich habe diese mal zur Ansicht in meine Firma mitgenommen, von denen viele Mitglieder im Bertelsmann Club sind.

Na klar...kommen ja auch aus der Nachbarschaft von Bertelsmann.

Mein Kollege hat sich vielleicht schlapp gelacht über so einen blöden Scherz, den Bertelsmann da verzapft hat.

Also glaubt ruhig den vorangegangen Aussagen, dass der der diese Reise bucht, mächtig draufzahlt. Und das noch vor Ort unter Druck.

Lasst es bleiben und kündigt lieber. Ich mache das auch.

Übrigens bieten hier Anwälte ihre Hilfe an. Das klingt für mich jedoch eher so, dass diese Anwälte wissen, dass ihr umsonst klagt. Denn Chancen den Prozess zu gewinnen hat niemand, da Bertelsmann bereits in den Unterlagen peinlichst genau darauf geachtet hat, dass keine Missverständnisse entstehen können.

Die falschen Aussagen der HOTLINE-Mitarbeiter gelten nicht vor Gericht.

Hier wittern Anwälte nur ihre Chance an Prozesse und Geld heranzukommen. Denn mal ehrlich.......wer glaubt schon, dass er gegen so einen Konzern gewinnt?

Das wars wieder mal von mir.

Sonnige Grüße

A.

Das ist mir alles auch zu aufregend.

Allerdings gab es schon mal einen Fall, bei dem ein Berliner Anwalt gegen eine Tochterfirma von Bertelsmann sehr erfolgreich.

Es ging um Widerrufsfristen und Haustürgeschäfte. Hier wurde die Ware absichtlich erst versandt, nachdem die Widerrufsfrist laut Bertelsmann schon abgelaufen war, um einen Widerruf unmöglich zu machen. Bevor Bertelsmann verlieren konnte, zogen sie ihre Klage zurück.