1-2-Fly

Bei der Zusendung der Reiseunterlagen war ich aufeinmal ein Mann geworden. Umtausch der Reiseunterlagen prompt durch 12fly-Reisen an das Reisebüro. Zusendung zu mir durch die Post, kam nicht an bei mir. Neue Zusendung der Unterlagen umgehend ans Reisebüro. Alles in wenigen Tagen. Sehr gute Arbeit von 12fly-Reisen.

hallo,

ich hätte mal eine frage an die spezialisten.

wir haben unseren türkeiurlaub im juni über 1-2-fly gebucht. hauptgrund für 1-2-fly waren die flugzeiten und die fluggesellschaft(tuifly). in meiner buchungsbestätigung steht auch diese fluggesellschaft drin. gehe ich nun wieder auf die hp von 1-2-fly steht beim hinflug jetzt condor drin und die flugzeit wäre jetzt abends und nicht mehr morgens. ist das nur für die "neubuchungen"? laut hp von tui fliegen die so, wie es in meiner buchung steht.

vielen dank schon mal für eure antworten.

gruß

odin

@odin

Hi,

wenn dein Flug auf der HP von TUIfly noch gelistet ist, würde ich mir an deiner Stelle nicht zu viele Gedanken im Voraus machen. 

Es ist allerdings tatsächlich so, dass sich - auch nach der Buchung - sowohl die Flugzeiten ändern können als auch die Airline "ausgetauscht" werden kann (siehe AGB).

Aber im allgemeinen wird man darüber umgehend informiert. Und da du eine solche Nachricht bisher nicht erhalten hast... 

hallo kourion,

vielen dank für deine antwort.

ich vermute mal, dass das 1-2-fly contingent für den tuiflug erschöpft ist und die halt die neubuchungen jetzt mit condor fliegen, hoffe ich doch zumindest.

wie ist das eigentlich mit der sitzplatzreservierung, könnten die mich da überhaupt so einfach umbuchen?

gruß

odin

@odin

Ja, du kannst auch auf eine andere Airline umgebucht werden, wenn du bereits eine Sitzplatzreservierung getätigt hast.

Die Reservierung verfällt in diesem Fall.

Ist bei meinen Flügen bisher 2x vorgekommen: das erste Mal aufgrund eines Streiks (anderer Reisezeitpunkt), das zweite Mal halt wegen Austausches der Airline.

Nun hatte ich beide Male nicht für die Reservierung gezahlt, da kostenfrei durch die RV-Card.

Wie es sich verhält, wenn man gezahlt hat...

Frage mal zusätzlich hier unter TUIfly  nach, vllt. kann dir dort jmd. etwas Genaues sagen.

Ich weiß es leider nicht.

Aber noch einmal: Sorge dich nicht im Voraus. Die RV benachrichtigen, wenn eine Änderung ansteht. 

vielen dank.

warten wirs ab, ist ja noch ein halbes jahr zeit.

gruß

odin

Bin im Dezember mit 12fly nach Enfihda in Tunesien geflogen und habe zwei Wochen Urlaub in Souuse gemnacht. Die Mitarbeiter waren sehr hilfreich und kompetent, vor allemm die Reiseleiterin in meinem Hotel. Die Dame war 5 mal in der Woche im Hotel und telefonuisch immer zu erreichen. Hat auf Fragen sehr gut geantwortet und sich Zeit genommen.

@girly

Bist du denn im gebuchten Hotel geblieben oder hast du - wie vor einiger Zeit überlegt - vor Ort in ein anderes Hotel umgebucht ?

QKorion,

nein ich habe nicht umgebucht. Mein Stammhoteln in PEK hat immer noch HP. Für 5 Bier und 5 Bouhka habe ich den Preis bezahlt, für den ich im Hotel einen ganzen Tag All-In hatte. und das hotel ist wirklich ok. Kann die Mecckerer nicht verstehen. Aber die gibts überall. Einige Damen kamen am letzten Tag zur Reiseleitung von TUI um sich zu beschweren, nachdem sie 4 Wochen im Hotel waren. Aber die hat sie abblitzten lassen, dass das wohl nach eingenTagen schon sichbar gewesen wäre, andere wollte umbuchen, ohne zuzuzahlen, waren der Mein ung 4 Sterne sind 4 Sterne unabhängig vom Preis, wollten dan nach Pek in den Bellvue Park , ist ein RIU Hotel.

Mir persönlich hat es gefallen und ich fliege wieder dort hin nächstes Jahr.Dir einen guten Rutsch. Man schreibt sich bestimmt wieder im neuen Jahr

Gruss

@girly

Danke für die Rückmeldung. 

Hab eben auch deinen Bericht im Tunesien-Forum gelesen.