wir kennen 1-2-fly nur von der schlechten seite. möglich das es anders sein kann aber wir werden es nicht mehr erleben da wir dort nie mehr buchen werden.
unser erlebnis in monastir:
im hotel waren weder die bars noch die restaurants vorhanden die in der ausschreibung angegeben wurden. meerblickzimmer war neben einen generator mit blick auf einen innenhof mit müll. erst nach androhung der sofortigen abreise bekamen wir das zimmer das wir gebucht hatten.
reiseleitung war frech und überheblich als wir die leistungen reklamierten verlangte er einen beweis das es so in der ausschreibung steht. wir hatten das anbot ausgedruckt mit dann behauptete er die reklamierten leistungen wie auflagen inkl. etc wäre ein druckfehler oder eine fälschung. wir liesen uns die mängel bestätigen. das fass zum überlaufen brachte das man uns einfach beim hotel stehen lies und den transfer zum flughafen nicht durchführte. mussten um den flieger noch zu erreichen ein taxi nehmen.
wieder zuhause reklamierten wir die nicht erbrachten leistungen man erstattete uns nur die taxi rechnung, alles andere sei ein irrtum in der ausschreibung gewesen. wir übergaben darauf die angelegenheit unseren rechtsschutz und siehe da auf einmal wurden 20% des reisepreises erstattet.
übrigends die reiseunterlagen kamen erst am tag vor der abreise nach reklamation. wir hatten aber 6 monate vorher gebucht und pünktlich bezahlt.
für uns kommt 1-2-fly nicht mehr in frage.
