• chepri
    Dabei seit: 1148342400000
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    gesperrt
    geschrieben 1236673727000

    Solche Dinge werden vermutlich zukünftig, als Folge der "tagesaktuellen Preise", vermehrt auftreten. Natürlich vorausgestzt, das aktuelle Angebot ist günstiger als das, zu dem gebucht wurde. Vielleicht kommen die RV ja noch auf die Idee und schreiben fest: "Der Reisepreis richtet sich nach den am Abreisetag gültigen Konditionen".

  • izul
    Dabei seit: 1158192000000
    Beiträge: 291
    geschrieben 1236676197000

    Wir haben noch nie bei alltours propleme mit dem umbuchen gehabt. aber wir buchen direkt bei alltours und nicht über einen vermittler. vielleicht liegst daran das die provision für die erste buchung an den vermittler bezahlt werden muss.

  • MDzonic
    Dabei seit: 1179187200000
    Beiträge: 13
    geschrieben 1236683575000

    Hallo,

    ich stimme natürlich zu. Wir haben natürlich einen Vertrag abgeschlossen und

    wir sind ja auch generell bereit diesen einzuhalten.

    Ich hatte nur auf ein wenig mehr Verständnis / Entgegenkommen gehofft.

    Die von uns vorgeschlagene Reise ist gegenüber der gebuchten Reise auch um ca. 300€ teurer aber das scheint nicht zu interessieren.

    Ich habe gestern noch eine Antwort erhalten, hier wurde uns tatsächlich ein

    zweites Angebot unterbreitet, dies war dann ca. 40€ p. P. billiger - kommt

    leider immernoch nicht in Frage.

    Es wurde mit irgendwelchen Wirtschaftlichkeitsrechnungen argumentiert,

    die ich nicht ganz nachvollziehen kann, die es nicht möglich machen uns das vorgeschlagene Hotel anzubieten (auch nicht für einen kürzeren Reisezeitraum).

    Alles in allem sperrt sich alltours uns in irgendeiner Weise preislich entgegenzukommen. (Ich hatte einen Endreisepreis vorgeschlagen - sprich versucht zu verhandeln)

    FAZIT

    Wir werden die gebuchte Reise nun antreten und hoffen, dass wir dennoch nicht

    enttäuscht werden.

    Zukünftig umgehe ich alltours Angebote.

    Mit TUI / JAHN REISEN /NECKERMANN habe ich bessere Erfahrungen gemacht!

    Danke

  • Pimbolibärchen
    Dabei seit: 1206489600000
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    gesperrt
    geschrieben 1236684555000

    Dann schreibe es nochmal hin,dass bei Tui etc. anders entgegen kommen,eigentlich wollen die keine Kunden verlieren.Schreib noch mal ein mail hin.Das du sonst nie wieder bei den buchen würdest.Bestimmt antworten die nochmal.Versuche es bitte nochmal.Verstehe es nicht bei uns hat es geklappt.Wo habt ihr jetzt euche reise hin gebucht und wo sollte es dann hin gehen. :D

    Direkt bei alltours aber.................

  • maloni
    Dabei seit: 1187136000000
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    geschrieben 1236685147000

    @izul sagte:

    Wir haben noch nie bei alltours propleme mit dem umbuchen gehabt. aber wir buchen direkt bei alltours und nicht über einen vermittler. vielleicht liegst daran das die provision für die erste buchung an den vermittler bezahlt werden muss.

    Dem kann ich nur zustimmen. Ein Anruf und alles war erledigt

    sei es wie es sei, stirbt Kuah bleibst Hei, stirbts Koib a, bleibst Hei vo zwa!
  • CaptainJarek
    Dabei seit: 1178755200000
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    geschrieben 1236686103000

    @maloni sagte:

    Dem kann ich nur zustimmen. Ein Anruf und alles war erledigt

    Blödsinn. Das hat mit dem Vermittler bzw. mit seiner Provision überhaupt nix zu tun. Die ist im Reisepreis immer miteinkalkuliert, hat also keine Auswirkungen für die Kulanz bei Umbuchungen etc.

    Viele Grüße.

    Viel zu spät begreifen viele die versäumten Lebensziele; Freuden, Schönheit und Natur, Gesundheit, Reisen und Kultur. Darum Mensch, sei zeitig weise! Höchste Zeit ist´s! Reise, Reise! ( Wilhelm Busch )
  • MDzonic
    Dabei seit: 1179187200000
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    geschrieben 1236690112000

    Hallo nochmals,

    ich habe schon mit alltours telefoniert. .)

    Ich habe auch geschrieben, dass viele Leute aus Reiseforen nur gute

    Erfahrungen mit alltours gemacht haben

    Ich habe ausserdem geschrieben, dass wir bereit sind bis zu einem bestimmten

    Preis draufzuzahlen

    Ich habe ausserdem (grad vorhin) darauf hingewiesen, dass ich alltours bei weiteren Urlaubsbuchungen nicht berücksichtigen werde und ausserdem noch geschrieben, dass es äusserst schade ist, dass keine Einigung stattfinden konnte - hab bis jetzt noch gar keine Antwort darauf erhalten.

    Ich denke ich hab alles ausgeschöpft oder?!?

    *die ursprünglich gebuchte Reise geht nach Zypern für 2 Wochen*

    Danke

  • maloni
    Dabei seit: 1187136000000
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    geschrieben 1236713383000

    Ja, dann genieße deinen gebuchten Urlaub, Ich wünsch dir fürs nächste Mal mehr Glück, oder Zeit sich zu entscheiden. So dass dir ein Umbuchen erspart bleibt.

    ja schade eigentlich, dass sie bei dir so unumgänglich sind.

    sei es wie es sei, stirbt Kuah bleibst Hei, stirbts Koib a, bleibst Hei vo zwa!
  • TvB
    Dabei seit: 1093478400000
    Beiträge: 601
    geschrieben 1236718078000

    @CaptainJarek sagte:

    Blödsinn. Das hat mit dem Vermittler bzw. mit seiner Provision überhaupt nix zu tun. Die ist im Reisepreis immer miteinkalkuliert, hat also keine Auswirkungen für die Kulanz bei Umbuchungen etc.

    Klar ist die einkalkuliert - das ändert aber nichts daran, dass die Erlöse für alltours bei Umgehung des Vermittlers größer sind. Nur weil es einkalkuliert ist, schmälert es doch nicht "gottgegeben" den Erlös :shock1:

    TvB

  • CaptainJarek
    Dabei seit: 1178755200000
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    geschrieben 1236719146000

    Wer sagt Dir denn sowas, dass die Erlöse größer sein sollen? Ich kenne die spezifischen Zahlen für Alltours leider gerade nicht, aber ich kenne die Vertriebskennzahlen anderer Veranstalter ähnlicher Größe, z.B. der TUI.

    Da ist z.B. der Reisebürovertrieb ( mit Abstand ) der günstigste Vertriebsweg. Das heißt, das die TUI höhere Kosten ( = kleinere Erlöse ) hat, wenn es die Reisen nicht über Reisebüros vertreibt.

    Ich kann mir ehrlich gesagt kaum vorstellen, dass es bei Alltours großartig anders sein sollte...

    Viele Grüße.

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