• izul
    Dabei seit: 1158192000000
    Beiträge: 291
    geschrieben 1392026393000

    Aber eines geht mir doch nicht ein. Alltours arbeitet mit tagesaktuellen Preisen ( Der Preis ändert sich mehrmals täglich, egal ob All oder All X). Bei tagesaktuellen Preisen kaufe ich das tagesaktuelle Angebot. Das nachträglich zu ändern weil es für All evt. was billiger gibt, ob das rechtens ist? Ich habe schon Zweifel.

  • Mam62
    Dabei seit: 1378598400000
    Beiträge: 3209
    geschrieben 1392027789000

    Du hast das Prinzip noch nicht verstanden. Du kaufst kein Angebot. Sondern Du machst ein Angebot eine Reise zu kaufen. Die Ausschreibung die Du liest ist eine Einladung ein Angebot abzugeben. Wenn Du nun eine Bestätigung erhältst, die abweicht, steht in den meisten AGB, die gelesen zu haben, ja alle bestätigen, dass dies ein neuerliches Angebot des Veranstalters ist, das mit der Zahlung der Anzahlung oder einer Annahme durch z.B. Übersendung einer unterschriebenen Bestätigung als angenommen gilt.

    Es ist also auch keiner gezwungen, eine Reise anzutreten, für die ein anderer Flug bestätigt wurde. Aber dazu muss man halt die AGB kennen, die Reisebestätigung direkt nach Erhalt lesen (nein, nicht erst, wenn man Zeit hat) und entsprechend handeln. Möglicherweise aber mit der Konsequenz, etwas teureres buchen zu müssen oder keinen wunschgemäßen Flug und Hotelaufenthalt zu bekommen.

    Es ist alles wunderbar festgehalten und es steht ganz genau schwarz auf weiß, was Stand der Dinge ist. Warum es keiner liest, und jeder meint, andere Ansprüche zu haben, weiß ich nicht....

  • izul
    Dabei seit: 1158192000000
    Beiträge: 291
    geschrieben 1392040784000

    So habe ich das nicht gemeint, wenn es in der Reisebestätigung anders steht kann man sich leicht helfen. Aber es wird auch immer wieder kurzfristig, kuze Zeit vor antritt der Reise geändert, auf das wollte ich hinaus.

  • Mam62
    Dabei seit: 1378598400000
    Beiträge: 3209
    geschrieben 1392042346000

    Diese Änderungen haben meist andere Gründe als die Kalkulation.

  • vennie
    Dabei seit: 1148169600000
    Beiträge: 152
    geschrieben 1394628373000

    Umbuchung Alltours Ägypten / Kanaren

    Hallo Zusammen,

    habe folgende Frage

    Wir haben am 08.01.2014 eine 10 tägige Reise nach Ägypten gebucht, aufgrund der Problematik vor Ort haben wir uns dazu entschieden die Reise bei Alltours umzubuchen, diese Option bei Alltours hatten wir aufgrund der Situation vor Ort.

    Jetzt meine eigentliche Frage: Ist es rechtens das die Fa. Alltours bei der Neubuchung auf die Kanaren, die Preisgültigkeit auf den 08.01.2014 zurück datiert, der Preis bei der heutigen Buchung wäre ca. 750,- Euro gewesen, bei der Rückdatierung beträgt der Preis jetzt über 900,- Euro

    Danke für die Antworten

  • Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
    Beiträge: 29612
    geschrieben 1394629472000

    @vennie

    Du solltest deine Frage vllt. besser ins Forum "Meinungen zu reiserechtlichen Fragen" stellen - und zwar in den Thread "Umbuchungen"

    Dort wirst du gewiss Antworten erhalten.

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • Alfred_Tetzlaff
    Dabei seit: 1236729600000
    Beiträge: 1810
    geschrieben 1394635620000

    Warum stornierst du nicht und buchst die Kanaren als neuen Vorgang?

    2015, Porto Angeli, Rhodos 2016 - LTI Glyfada, Korfu - 2017 Conil de la Frontera
  • vennie
    Dabei seit: 1148169600000
    Beiträge: 152
    geschrieben 1394640533000

    @Tetzlaff

    weil eine Stornierung/Umbuchung Geld kostet und gerade 2 Wochen vor dem eigentlichen Reisebeginn richtig " Asche "

  • HC-Mitglied985931
    Dabei seit: 1287100800000
    Beiträge: 18216
    gesperrt
    geschrieben 1394645754000

    Aufgrund dieser Aussage

    @'vennie' sagte:

    ...diese Option bei Alltours hatten wir aufgrund der Situation vor Ort.

    konnte ich Alfred`s Frage absolut nachvollziehen. Könntest Du mal sagen, wie genau das gemeint war?

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58995
    geschrieben 1394659957000

    @vennie

    Genau das markiert den Unterschied zwischen Umbuchung und Neubuchung:

    Du bist nicht berechtigt, kostenfrei zu kündigen und ersuchst um eine Umbuchung.

    Hierzu unterbreitet dir der Veranstalter ein verfügbares Angebot.

    Was immer du recherchiert haben magst ist nicht relevant im rechtlichen Kontext - schon gar nicht der mögliche Preis einer Neubuchung.

    Sorry ...

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins. "When a clown moves into a palace he doesn´t become a king, the palace becomes a circus." (Türkisches Sprichwort)
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