• HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
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    geschrieben 1655985176745

    Tja Kourion ich war´s nicht, sollte aber bald wieder ok sein.:wink:

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • Günter/HolidayCheck
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    geschrieben 1655991984759 , zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck

    Mit dem reparierten Stromzufluss ist das ja nicht getan. Seit gestern 16 Uhr ging buchungstechnisch nichts mehr.

    Und dann kommt hinzu, dass selbst wenn der Strom wieder da ist--erst wieder neue Daten produziert werden müssen.Das braucht alles viel Zeit.

    Hoffen wir, dass Alltours das rasch wieder hinkriegt.

    Der Schaden für Alltours dürfte unglaublich hoch sein-(z.T. auch der für die Reisebüros)-.

    Man kann sich als Laie sicher nicht vorstellen, welche riesigen Volumina gerade momentan alleine bei Alltours jeden Tag gebucht werden.

    Als Kunde geht man dann eben hin zum nächsten VA.

  • HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
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    geschrieben 1655997712067

    Alltours: Buchungen sind wieder möglich, klick hier :blush:

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • sascha72
    Dabei seit: 1059264000000
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    geschrieben 1657621918355

    Liebe Alle, ich habe Anfang des Jahres über Holidaycheck eine Reise mit Alltours nach Ägypten gebucht (mit kostenloser Storno bis 21 Tage vor Reisebeginn). Für die Rechnung habe ich eine Einzugsermächtigung erteilt. Der sofort fällige Betrag wurde auch direkt abgebucht. Die Restzahlung sollte am 30.06.2022 eingezogen werden (Reisebeginn ist der 28.7.). Bis jetzt wurde aber noch nichts von meinem Konto abgebucht?! Langsam werde ich etwas nervös... nicht dass es da kurz vor knapp zu Problemen kommt.

    Hat schon mal jemand ähnliche Erfahrungen mit Alltours gemacht?

    LG

    Sascha

  • Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 1092268800000
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1657622985474

    Warum rufst Du nicht einfach im HC Reisebüro an- oder schreibst ihnen eine kurze Message? Ist doch zielführender als die User hier zu fragen..

    Ganz generell würde ich mir aber keine Sorgen wegen des fehlenden Einzugs der Restzahlungen machen. Alltours holt die sich schon:smirk:

  • sascha72
    Dabei seit: 1059264000000
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    geschrieben 1657624568189

    Lieber Günter, danke für deine Antwort.

    Natürlich habe ich vor ein paar Tagen schon HC angerufen und die meinten, dass es wohl an der Stornooption liegt und Alltours das aus finanziellen Gründen wohl erst nach Ablauf der Stornofrist abbuchen würde. Die ist jetzt aber auch schon 4 Tage abgelaufen und ich möchte ungern am Ende ohne Tickets da stehen :-( Alltours verweist mich halt nur an HC

    Deshalb die Frage an die Runde ob es schon ähnliche Erfahrungen gab...

    LG

    Sascha

  • Günter/HolidayCheck
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1657628207537 , zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck

    Ohne Ticket stehst Du schon deswegen nicht da, weil der Personalausweis ja beim check in ja reicht.

    Bei Allltours ist es zudem so, dass man ja nicht nur kostenlos stornieren kann, bis zu 21 Tage vor Abflug:

    Man kann auch bis zu 14 Tage vor Abflug- bei den meisten Buchungsarten -- kostenlos umbuchen, die Frist würde bei Dir /Abflug 28.7 ----also am 14.Juli ablaufen. Steht in Deiner Bestätigung- und in meinHC findest das auch.

    Gut möglich dass sie dann die Zahlungsläufe/Einzüge auch danach ausrichten. Ist aber nur meine starke Vermutung.

    Lehn Dich zurück und freu Dich auf Deinen Urlaub:relaxed:- Alltours holt sich sein Geld schon, das war schon immer --und ist auch heute noch --ein sehr verlässlicher VA

  • vonschmeling
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    geschrieben 1657629119087

    Ich füge ebenfalls noch ein paar ermunternde Worte bei:

    Es gab User, bei denen war die Restzahlung noch nicht einmal nach der Urlaubsreise belastet! :wink:

    No worries ...! :four_leaf_clover:

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Günter/HolidayCheck
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1657629672430 , zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck

    Weniger lustig wird es in solchen Fällen wenn die Kreditkarte dann "nicht mehr funktioniert "(mehr gibt's dazu nicht....) -bei Herrn Verhuvens Alltours kann das nicht passieren,

    Warum? Der geschätzte Altmeister der Touristik nimmt Kreditkarten als Zahlungsmittel einfach nicht an.SEPA oder Rechnung? -- such Dir was nettes aus..fertig:relaxed:

  • pzl64
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    geschrieben 1657630398921 , zuletzt editiert von pzl64

    @guenter-holidaycheck sagte:

    ...nimmt Kreditkarten als Zahlungsmittel einfach nicht an.SEPA oder Rechnung? -- such Dir was nettes aus..fertig

    Das ist ja Blöd, vor allem, wenn gewisse Versicherungen an die Bezahlung mit der Karte gebunden sind...

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