• MaKa91
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    geschrieben 1719477825630

    Haben gerade auch neu bzw in ein anderes Land über ANEX bzw die Abtretungserklägung gebucht.

    Geplant war UAE - jetzt ist es halt Ägypten.

    Habe alle unterlagen über unser RB (Zahlungsbestätigung, FTI unterlagen etc) eingereicht und warte nun auf die Bestätigung seitens ANEX.

    Wäre wirklich schön, wenns dieses Jahr doch noch in den Urlaub gehen würde

  • Nicki16574
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    geschrieben 1719825605246

    Wir hatten bereits neu über Anex gebucht, bevor unsere Reise von FTI storniert wurde ( Abreise 31.08., neu gebucht am 11.06., Storno kam am 14.06 ). Auch komplett anderes Land. Letzte Woche ( 25.06.) beim Vermittler nachgefragt, ob wir eventuell auch die Abtretung an AnexTour machen können. War nicht ganz klar, aber man wollte es versuchen. Also alle Unterlagen an Anex gesendet und am Freitag ( 28.06.) bereits die neue Rechnung bekommen. Das nenne ich mal schnell :-)

  • urlaub122
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    geschrieben 1719854547418

    Also wir sind am Samstag von unserem Urlaub gekommen. Danke Anex. War alles super!

    die Differenz Rechnung kam nach einer Woche & die Reiseunterlagen ein Tag später. & auch vor Ort wurden wir super von Anex betreut.

    ich hatte Bange das es nicht klappt weil keine Rückmeldung von Anex kam. Aber auch mein Reisebüro hat mich da unterstützt & nachgerufen& dran geblieben!

    war ein sehr schöner Urlaub !

  • MaKa91
    Dabei seit: 1627457639791
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    geschrieben 1720071485163

    Guten Morgen,

    wir haben zwar eine Rechnung erhalten, allerdings ist da der komplette Preis noch abgebildet. :cry1:

    Bin gespannt, wann die aktualisierte rechnung kommt, damit ich lediglich die kleine Differenz zahlen kann.

  • urlaub122
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    geschrieben 1720122466179

    Hallo,

    ich habe auch zuerst die normale Rechnung erhalten, mein Reisebüro hat zu mir aber gemeint ich soll diese ignorieren & auf die Differenz Rechnung warten. Da es ein automatischer Vorgang vom System ist oder so ähnlich.

    was ich dir raten würde aber anzurufen und dran zu bleiben.. weil ich glaube das war bei mir der Grund warum es doch recht schnell ging .. oder bitte das Reisebüro wo du gebucht hast nach zuhaken. Das hat bei mir wirklich sehr geholfen, weil immer wenn ich oder Reisebüro bei Anex angerufen haben, kamen die Dokumente 2-3 Minuten später auf meine email. Vielleicht auch ein reiner Zufall ..

  • MaKa91
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    geschrieben 1720762273013

    So, kleines update.

    Hätte die Anzahlung am 05.07 in Höhe von knapp 1k€ zahlen sollen.

    Habe dies ignoriert, gestern kam dann die aktualisierte rechnung mit der verrechnung von FTI.

    Hat also alles geklappt, hätte ich nicht gedacht aber freut uns als Familie natürlich um so mehr, dass es dieses Jahr doch noch in den Urlaub geht.

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