@marcel1810 sagte:
Wenn die Reise storniert ist, füllst die Erklärung aus.
Nach der Buchung über Anex schickst da ne Email hin mit allen Daten, Screenshots der Zahlung, Rechnung und der Erklärung. Nach Prüfung bekommst du eine neue Bestärigung und zahlst dann ggf. Nur den Differenz Betrag.
Das heißt ja aber auch, ich trete alle Rechte ab, um dann ggf doch noch einen hohen Differenz Betrag zahlen zu müssen?
Unser Hotel steht da nur leider nicht auf der Liste von anex. Für die Türkei
Meine Pauschalreise mit voraussichtlichem Abflug am 8. Juni wurde abgesagt.
Empfehlen Sie, bereits jetzt Kontakt mit DRSF aufzunehmen oder ist die einzige Möglichkeit, auf deren Kontaktaufnahme zu warten?
@sonnenschein12349 sagte:
Ja aber ich zahle nichts doppelt seh ich nicht ein .. die spinnen doch ich warte jetzt auf das Statement und hoffe das die da mal mit Infos aus dem ***** kommen ... Solangsam werd ich auch sauer ... Und wenn ich dann hier lese reise am August die Leute machen sich Sorgen bekomme ich plack auf den Zähnen ... Die die noch Unmengen Zeit haben die drehen durch anstatt die Füße still zu halten und die Leute an die Telefone zu lassen die im Urlaub sind und zurück müssen oder die die kurz vor Abreise stehen das da Infos kommen ... Einfach nervig ... Das das nicht verstanden wird die bekommen doch zu 100 Prozent bei pauschal ihr Geld wieder wenn ich im August fliegen würde würde ich erstmal total entspannt bleiben ...
100%. Stimme ich zu. Wir sollen am 16.06. fliegen und bezahlbare gute Alternativen sind alle weg. Für den Preis, den wir natürlich komplett bezahlt haben, bekommen wir in einem anderen Hotel nur die Hälfte an Qualität und Service. Keine Lust mehr…
@joyce1234 sagte:
Das heißt ja aber auch, ich trete alle Rechte ab, um dann ggf doch noch einen hohen Differenz Betrag zahlen zu müssen?
Ich habe es auch so gelesen, der Preis steht erst am Ende fest. Anex verhandelt nach Buchung mit dem Hotel, um evtl. den gleichen Preis zu bekommen oder auch nicht. Man sollte da aufpassen, wenn es so stimmt.
@urlaub-2024 sagte:
Treu und Glauben hätte z.B. auch bedeutet, jeden, aber auch wirklich jeden Kunden vor dem Butten "Buchen" über die Situation zu informieren.
Dass FTI Probleme hat, ging schon im Februar 24 durch die Medien. Fortsetzung in den Folgemonaten. An Infos hat es nicht gefehlt.
Neues Update bezüglich des Angebotes von Anex Tour die FTI Reise zu übernehmen.
Mein Reisebüro FTI.de (Firma erf24 touristic services GmbH)
hat sich geweigert die Firma Anex Tour anzuschreiben. Stattdessen bekam ich einen Textbaustein mit dem üblichen BlaBla...
@sonnenschein12349 sagte:
Unser Hotel steht da nur leider nicht auf der Liste von anex. Für die Türkei
die Liste ist nur für die Matching Angbote. Pauschalreisen können in alle Angebotene Hotels gebucht werden!
Ich wollte am 03.07. verreisen. Hatte bei HolidayCheck gebucht. Anzahlung schon vor Wochen getätigt und genau am 3.06. in der Früh habe ich die Restzahlung überwiesen und Mittag dann die Info Insolvenz! Habe sogar eine Abbruchversicherung abgeschlossen. Hab ich eine Möglichkeit schnellst möglich wieder an mein Geld zu kommen?
Das sollte seit 8 Jahren unser Familienurlaub werden und dann so eine Enttäuschung!
@joyce1234 sagte:
Das heißt ja aber auch, ich trete alle Rechte ab, um dann ggf doch noch einen hohen Differenz Betrag zahlen zu müssen?
Du trittst die Rechte ab auf dein Geld.
Die Preise können bei bestimmten Hotels gematcht werden das Anex auf den gleichen Preis kommt wie gebucht.
ansosnten einfach mal schauen bei C24 bspw. Ob Anex dein Hotel im Programm hat und gucken was es da kostet.
diese Differenz musst du dann ggf. Zahlen.
fTI Reisepreis 2800€
anex 2900€
du zahlst 100€, Rest kümmert sich Anex drum wenn du schon voll an fti gezahlt hast.
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!