Hallo zusammen
Wir sind derzeit in Marsa Alam/Ägypten im Casa Blue Hotel. Wir reisen am Spnntag ab und wurden heute um Zahlung gebeten.
Es waren alle freundlich , aber bestimmt. Das Schreiben vom DSRF, Anrufe an vers. Stellen usw hat nicht gebracht - wir haben daher nun bezahlt und hoffen unser Geld schnellstens aus dem Fond zu erhalten.
@sonjalu sagte:
Hallo, das heisst, dass meine Reise am 10. Juli 100%ig nicht stattfindet? Wie verhält es sich, wenn ich jetzt storniere? Man wird doch wohl nicht so dreist sein und mir dann pro Person 50 Euro Stornokosten berechnen, oder??
Wie denn stornieren? Man kann ja nicht auf HC auf "stornieren" drücken. Ich hatte HC eine E-Mail geschrieben, dass ich es zum Flex Tarif kündigen will und die sagten dann, wir können die Stornierung weitergeben, aber es werden gegebenenfalls keine Rückerstattungen von geleisteten Zahlungen erfolgen.
Es KANN keine Ersatzreiseangebot von FTI kommen.
Uns wurden (2 Postings weiter oben) die gleiche Reise mit dem gleichen Flug um 300 Euro teurer (und ohne Transfer) als "Angebot" unterbreitet.
Reiseveranstalter ist übrigens: holidaycheck persönlich. Wirkt so, als hätten die die stornierten Reisen von FTI übertragen bekommen....
Ich sag jetzt mal nichts weiter zu so einem "Vorgehen".
@matthias-di sagte:
So Holidaycheck verarscht jetzt völlig die Kunden.
Gerade ein Mail bekommen, dass sie ein "ähnliches" Angebot für uns mit 300 Euro Gutschein haben. Es ist HAARGENAU DIE GLEICHE REISE, gleicher Flug nur: insg. 300 Euro TEURER OHNE Transfer
Naja, wollen halt doppelt Kohle machen aus der Not der Leute.
Was ist das für eine Reise ? Ist deine bereits storniert oder nicht ?
Hier wird keiner verarxxxx und will auch keiner doppelt Kohle aus der Not der Leute machen.
Unglaublich manche Kommentare hier Plus irgendwelche wilden Vermutungen. . 
Und ja, sag besser nichts mehr-
@mangotrix1 sagte:
Natürlich sagt man das, ist ja auch so nach Stand heute. Dennoch ist Labranda eine Marke der FTI Group, die nun insolvent ist.
Und was genau leitest du davon ab? Etliche Labranda Hotels können weiterhin uneingeschränkt gebucht / benutzt werden. Widersprich doch bitte nicht fachlich substantiierten Aussagen mit vollkommen unfundierten Behauptungen.
Ich bin echt sehr verzweifelt. Lt. Aktualisierung der Homepage wird versucht ALLE Reisen, also auch Hotelbuchungen ab 6.7. (unser Abreisedatum) zu retten. Verstehe ich das richtig?
Das ist unsere letzte Hoffnung unsere voll bezahlte Reise bzw. unser Geld nicht zu verlieren. Was ist aber wenn das Hotel eigenständig storniert hat?
@lufasch sagte:
Sollte ein Angebot für eine Ersatzreise von FTI kommen ist man verpflichtet dies anzunehmen wenn man den Anspruch bei der DRSF nicht verlieren will???
Ja, aber die Frage ist per se schon sehr hypothetisch ... 
Nun, es liegen halt erstmal ein paar Nerven blank, da darf man nicht jedes Wort auf die Feinwaage legen. Tatsache ist aber dass sich tausende Menschen bemühen hunderttausende Einzelfälle halbwegs befriedigend zu klären - das sollte man auch mal anerkennen!
Und dass die Buchung einer Einzelleistung über Veranstalter (hab ich noch nie verstanden weshalb man sowas macht) ein deutlich erhöhtes Risiko hat, das wurde immer schon thematisiert und ist absolut nix Neues!
@niog76 sagte:
Was ist aber wenn das Hotel eigenständig storniert hat?
Dann wird neu eingebucht. Falls keine Vakanzen vorhanden sind wird dir auch kein Angebot unterbreitet.
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!